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Avis:

Bonjour, Etonné d'avoir envoyé un chauffeur seul,qui doit porter des colis de plus de 60 kg. Heureusement,un voisin est venu l'aider. Le premier colis était ouvert,j'ai fait la remarque au chauffeur ,qui m'a dit que le colis s'est ouvert pendant la mise dans le camion ! J'ai dit au chauffeur que je devais contrôler tous les colis mais il m'a répondu qu'il n'avait pas le temps et qu'il était arrêté au milieu de la route. Donc,je n'ai pas pu faire le contrôle car c'est impossible ,vu les énormes et lourds colis et le nombres d'éléments,de le faire en 15 minutes. Donc,je mets des réserves sur la livraison,de plus devant être hospitalisé je ne pourrai pas monter cette pergola avant la fin juillet 2024. Je n'ai pas trouvé le fascicule d'installation.Pourriez-vous m'en faire parvenir ? Bien à vous. Zaniuk

Matériel de qualité. Notice d'emploi ok. Paiement avec visa sans difficultés concernant pergola et 2 claustras. Paiement avec 20 % de réduction sur 3 claustras, toujours avec visa. Paiement refusé par sweeek. Après accord du SAV de sweeek, livraison après paiement effectif de visa, accord des deux parties (sweeek et client). Le paiement est resté en fait refusé par sweeek. La seule solution était de payer par virement bancaire, mais en cours de route,même si le paiement était accepté par sweeek, la livraison a eu lieu rapidement et en ordre sauf que les 20% de réduction sont passés à la trappe. Malgré un avis sur sweeek, pas de réaction sur même un geste commercial moindre par ex de 10%. Moralité:déni de parole donnée et absence de réduction effective à la deuxième commande. Je vous laisse juge de toute appréciation, ceci n'est que l'expérience d'un client.