Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
11 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Binnen de bestelprocedure van wolkenpanelen kan men alleen aantallen opgeven en geen vormen zoals 2x2 vierkant, of 2x3 rechthoekig. Het is de bedoeling dat het aantal panelen wordt opgegeven en besteld, waarna een medewerker via de e-mail zal vragen in welke vorm dit geleverd moet worden.
Misschien is het een idee om de webwinkel hierop uit te breiden, dat klanten dit gelijk zelf kunnen aangeven. Dit scheelt in de extra communicatie met de medewerkers, die niet altijd even snel is.
Zeer slechte service en onbetrouwbare levering!
Ik heb een bestelling geplaatst bij LEDgroothandel.nl en helaas is mijn ervaring ronduit teleurstellend. We hebben een grote bestelling geplaatst en na een week en vijf telefoontjes is nog steeds maar één van de drie pakketten aangekomen. We hebben speciaal mensen ingehuurd om alles op tijd te installeren en dit aangegeven bij de klantenservice. Er werd beloofd dat de rest met spoed zou worden verzonden.
Na eigen onderzoek met DPD blijkt dat de overige pakketten nooit zijn verstuurd! De klantenservice is inmiddels onbereikbaar; verschillende nummers geprobeerd, maar we worden weggedrukt... Dit is niet alleen frustrerend, maar het kost ons ook geld en tijd. Voor een bestelling van deze waarde is dit gedrag ronduit schandalig en onacceptabel.
Ik kan LEDgroothandel.nl absoluut niet aanraden. Deze ervaring laat zien dat ze geen verantwoordelijkheid nemen voor hun fouten en hun klanten in de kou laten staan.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Reviews voor ledgroothandel.nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
7 apr 2025
Geverifieerde beoordeling
Professioneel en correct
Ik heb afgelopen jaren al meerdere keren spullen (vooral panelen) besteld en ben altijd goed geholpen: goed advies, goede spullen correcte afhandeling / levering enz. Niet de goedkoopste, maar dat heb je zelf in de hand; prijzen zijn bekend. Communicatie gaat soms een beetje stroef, maar soms dan ook weer opmerkelijk vlot. Hoe zal ik het eens zeggen: de inhoud van de communicatie is een dikke prima. De snelheid van reageren kan nog verbeterd worden. Recent een retour moeten doen (verkeerde dimmer) geen probleem. Laatste bestelling was een ‘wolkenplafond’ voor een badkamer. Prima gelukt!
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Beste klant, het doet ons goed te horen dat je tevreden bent met onze producten en diensten. We streven naar een hoge kwaliteit en zijn blij dat je dit waardeert. Je feedback over de snelheid van onze communicatie is genoteerd, we blijven altijd zoeken naar verbeteringen. Bedankt voor je loyaliteit!
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Voor het grootste gedeelte is de website goed ingericht en is het makkelijk om een bestelling te doen. Maar 's je iets specifiek zoekt zitten er lagen in de website die iet gemakkelijk in de zoek functie zitten. Jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
3 dagen geleden
Bedankt voor je feedback. Het is geweldig om te horen dat je het bestelproces op onze website overwegend positief vindt. We streven ernaar om de zoekfunctie continu te optimaliseren, zodat je altijd gemakkelijk kunt vinden wat je zoekt. Jouw opmerkingen zijn hierbij zeer waardevol.
8 apr 2025
Geverifieerde beoordeling
Momenteel heb ik nu al 3 hier bedteld en alles wordt aardig snel geleverd.
Ben zeer tevreden over de afhandeling en de kwaliteit van de lampen. In dit geval de 6000K 60x60 plafondlampen voor systeemplafond .
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van onze 6000K 60x60 plafondlampen voor systeemplafond. We streven altijd naar uitstekende service en kwaliteit. Jouw positieve ervaring geeft ons extra motivatie. Bedankt voor je steun!
7 apr 2025
Geverifieerde beoordeling
Mooie lampjes. Ben er blij mee. Zou fijn zijn als er een andere vervoerder wordt gekozen....dpd brengt standaard niets aan huis hier en de afhaallocatie altijd dicht na 5 en op zondag en maandag....
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Hallo, we zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze lampjes. Jouw opmerking over de vervoerder is genoteerd. We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden. Bedankt voor je feedback en we wensen je veel plezier met je aankoop.
27 mrt 2025
Geverifieerde beoordeling
Er was een kader voor een ledpaneel geleverd met een knik in. Vrijdagavond gemeld. Ze vroegen om foto's door te sturen en maandag was de vervanging al geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Beste klant, we zijn blij om te horen dat we je op tijd hebben kunnen helpen met het vervangen van het beschadigde ledpaneel. Onze service is erop gericht om ervoor te zorgen dat je ervaringen met onze producten alleen maar positief zijn. Dank je wel voor je feedback!
Nieuwe smart ledspots met afstandsbediening besteld op donderdag 16.30u en volgende dag vrijdag om 12.00u in huis.
Duidelijke website, makkelijk bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Het verheugt ons enorm dat je tevreden bent over de snelheid van onze levering en de gebruiksvriendelijkheid van onze website. Het is altijd ons doel om onze klanten een vlotte en gemakkelijke ervaring te bieden. Dank je wel voor je positieve feedback!
29 mrt 2025
Geverifieerde beoordeling
Goed produkt, echter de beschrijving wijkt af van de werkelijkheid. Eris opgegeven een inbouw hoogte van 15 mm terwijl het meer dan 25 mm is
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Hallo, bedankt voor je feedback. We streven altijd naar nauwkeurigheid in onze productdetails. Jouw input helpt ons om te verbeteren. We hopen dat je ondanks dit kleine verschil tevreden bent met je aankoop. Dank je.
27 mrt 2025
Geverifieerde beoordeling
Als je op de site zet, voor 12.00u besteld, volgende dag geleverd, moet je niet met DGP in zee gaan....helaas 2 dagen later bezorgd..
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je levering later aankwam dan verwacht. Jouw ervaring staat niet voor onze standaard service. We streven ernaar om een soepele en tijdige levering te garanderen. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven.
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
correct en snel, artikelen volgens beschrijving en compleet, snelle levering.
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
9 dagen geleden
Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen! Jouw positieve ervaring met de snelheid en nauwkeurigheid van onze service is precies waar we voor staan. We hopen dat je in de toekomst weer voor ons kiest. Bedankt voor je recensie!
27 mrt 2025
Geverifieerde beoordeling
Led panelen prima, maar DpD zoals steeds slecht
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Beste klant,
Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze led panelen. Het spijt ons dat de ervaring met DpD niet aan je verwachtingen voldeed. We streven ernaar om in de toekomst een nog betere service te leveren. Bedankt voor je feedback.
4 apr 2025
Geverifieerde beoordeling
gemakkelijk bestellen en snel geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Jouw positieve ervaring maakt ons blij! We streven er altijd naar om bestellingen eenvoudig en snel te maken voor onze klanten. Jouw feedback is een bevestiging dat we op het goede pad zijn. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn.
2 apr 2025
Geverifieerde beoordeling
zeer goede service en snelle handeling.
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Hoi! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en snelheid. Dat is precies wat we nastreven! We kijken uit naar je volgende bezoek. Dank voor je positieve beoordeling!
26 mrt 2025
Geverifieerde beoordeling
Makkelijk bestellen en snel bezorgd!
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Fijn om te horen, dat je het bestelproces makkelijk en de levering snel vond. Een snelle en naadloze service is iets waar we constant naar streven. Bedankt voor je positieve feedback. We kijken ernaar uit je weer van dienst te zijn!
11 apr 2025
Geverifieerde beoordeling
Goede service en snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Hallo! Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze service en snelle levering. We streven altijd naar de beste ervaring voor onze klanten. Blijf van onze diensten genieten. Hartelijk bedankt!
7 apr 2025
Geverifieerde beoordeling
Prijs en snelheid van leveren
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Beste klant,
Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent over de prijs en snelheid van onze levering. Ons team streeft er altijd naar om de best mogelijke service te bieden. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Bedankt voor je positieve feedback.
Met vriendelijke groet.
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
alles is correct afgehandeld
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Het is geweldig om te horen dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we streven er altijd naar om de hoogste kwaliteit service te bieden. Dank je wel voor de positieve feedback.
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Keurig en netjes afgeleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
3 dagen geleden
Hallo, het is fijn om te horen dat je tevreden bent met de levering. We streven altijd naar een naadloze ervaring voor onze klanten. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Hartelijk dank voor je positieve feedback!
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel en goed verpakt
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
3 dagen geleden
Hallo, dank voor je recensie! We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de verpakking van je product. Het is altijd ons doel om een uitstekende service te bieden. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
12 apr 2025
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van Ledgroothandel.nl
11 dagen geleden
Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering. Het is altijd ons doel om ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen zo snel mogelijk ontvangen. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen bedienen. Dank je wel!
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met onze snelle levering. Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen bedienen.
maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.