MegaGadgets.nl

Beoordelingen:

vlugge regeling- thuisgebracht- leuke cadeautjes voor nieuwjaar- ik was niet tevreden van 1 geleverd product. Toen ik dit meldde heeft men gevraagd hoe ik dit probleem wou oplossen. Een nieuw bestellen of een terugbetaling .Toen ik vroeg om dit produkt terug te betalen , hebben zij dit onmiddellijk gedaan. Daarbovenop kreeg ik nog een code om later nog iets te bestellen. Zeer vriendelijk en begrip

Een item bestellen met de vermelding dat het binnen 24 uur geleverd word. Drie dagen later ( dat kan nog i.v.m. drukte kerst) een mail krijgen dat het item niet meer op voorraad is en je geld teruggestort zal worden. Dan kijk ik op de site en zie tot mijn verbazing dat er nog 8 op voorraad zijn. Een mail naar klantenservice met de mededeling dat ik hem al binnen heb via een andere site,en wel binnen de beloofde tijd maar dat ik dus zag dat er bij megaparts gewoon nog 8 op voorraad zijn . Dan krijg opeens een mail dat mijn item verzonden is. Terwijl ik dus aangaf al eenzelfde te hebben gekregen via een andere site. Beetje raar dat ik tot op dat moment nog niets van klantenservice had gehoord over mijn eerdere mail. Weer iets later dan toch een bericht van Klantenservice met de mededeling dat , wanneer ik mijn item terug wil sturen ze een retourlabel kunnen sturen. Al met al zou het beter kunnen. En ik begrijp dat het hectisch is rond de feestdagen Maar ...