Reviews by Dagmar G.

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WALTER Werkzeuge Online-Shop
Schlagbohrschrauber - Ersatzteile
Wir sind mit den Werkzeugen von Walter sehr zufrieden. Wir hatten zuerst ein neues Ladegerät für einen vorhandenen Schlagbohrschrauber bestellt, der aber leider nicht die Ursache für den Defekt war. Daraufhin haben wir den zugehörigen Akku nachbestellt, wurde prompt geliefert, war aber leider wieder ein Ladegerät. Nach unserer Reklamation wurde uns ohne Probleme sofort der ursprünglich bestellte Akku nachgeliefert.
Reply from WALTER Werkzeuge Online-Shop
March 23, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und das positive Feedback zu unseren Werkzeugen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zunächst zu einer Verwechslung gekommen ist und Sie dadurch zusätzlichen Aufwand hatten. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihre Reklamation schnell und unkompliziert lösen konnte und der richtige Akku anschließend nachgeliefert wurde. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in WALTER. Sollten Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice unter service@walteronline.com gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Walter Service Team
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