Reviews by Chris E.
- STORE PIGDREAMS
Hervorragender Kundenservice – hier steht der Kunde wirklich im Mittelpunkt!
Ein rundum positives Einkaufserlebnis! Die Webseite ist übersichtlich, informativ und kundenfreundlich gestaltet. Der Bestellprozess ist unkompliziert und sämtliche Kosten werden transparent ausgewiesen. Eine kleine Irritation nach Erhalt der Ware konnte durch ein persönliches Telefonat mit dem Geschäftsinhaber schnell und unkompliziert geklärt werden. Das Gespräch war ausgesprochen angenehm, offen und lösungsorientiert. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Kommunikation und die gelebte Kundenorientierung. Eine persönliche, sehr aufmerksame Notiz auf dem Lieferschein rundete das positive Gesamtbild zusätzlich ab. Hier wird Kundenservice nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt. **Absolute Empfehlung – ich bestelle jederzeit gerne wieder!**
- buhl.de
reifenleader.de
Lieferzeit war angemessen
Lieferzeit war länger als in Produktbeschreibung stand. Dies kann durchbaus mal passieren und weniger tragisch. Ich denke, dass grundsätzlich Verständnis für Lieferzeit geben werden sollte und die Erwartungshaltungbetwas runtergeschraubt werden sollte. Kommunikation mit dem Kundenservice via eigenen Ticketsystem hat einwandfrei geklappt, die Reaktionszeit von unter 24Stunde ist absolut im Rhamen. Bin mit meinem Kauf und Abwicklung sehr zu Frieden