Reviews by Brigitte J.
- aboutyou.de
Schnell & zuverlässig.
- Motatos
Guter Service
Jetzt auch ein schneller und guter Service. Passt!
- Bwareshop.de
Reklamation ohne weitere Reaktion
Ich hatte ein fehlerhaftes Produkt. Seit über einer Woche höre ich nichts zu einer Regulierung.
- Motatos
- easycosmetic™
Topp-Preis, gut verpackt, schnell geliefert.
- Motatos
- Motatos
Rettung vs. Kommerz
Nach wie vor: es ist eine gute Idee, Produkte zu retten. Aber offensichtlich - wir sind relativ von Anfang an dabei - kommt man einer steigenden Nachfrage nicht nach. Weder mit Lieferzeiten noch mit Service. Und pusht dann auch noch mit Fernsehwerbung. Besinnt Euch mal und guckt auf Eure Ziele. So werdet Ihr - meine Prognose - langfristig nicht bestehen. Weil: andere Mütter haben auch schöne Töchter.
Reply from Motatos
March 7, 2024
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass du mit den Lieferzeiten und dem Service bei Motatos unzufrieden bist. Deine Anmerkungen sind wichtig, und es scheint, als ob es gerade schwierig ist, in kurzer Zeit zu antworten. Unser Kundenservice meldet sich umgehend bei dir wegen deines Anliegens. Vielen Dank, dass du deine Erfahrungen geteilt hast, und ich hoffe, dass sich die Situation in Zukunft verbessert! 🙏💚
- Motatos
Pünktlichkeit der Lieferung ist ein Fremdwort.
Pünktlichkeit ist bei Motatos ein Fremdwort. Wir spenden jedes Jahr schön gefüllte Weihnachtstüten an die Tafel und wollten das dieses Jahr u.a. mit Motatosinhalten machen. Leider haben wir uns auf die Lieferzusagen verlassen. Auch die Bitte an den Kundenservice um Beschleunigung (nachdem die 1. Verspätungsanzeige da war) brachte nichts. Seit heute 20.12. wissen wir, dass es noch später wird als schon avisiert. Also können wir unsere Weihnachtsspende in der festlichen Weihnachtsverpackung (die natürlich schon gekauft ist) dann zum neuen Jahr bei der Tafel abgeben. Super-ärgerlich.
Reply from Motatos
December 20, 2023
Vielen Dank für deine Bewertung, das wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns sehr leid, von deinen Erfahrungen mit uns zu hören. Wie wir sehen können, wird die Bestellung noch vor Weihnachten zugestellt. Bei Rückfragen hilft unser Kundenserviceteam gerne weiter! Wir hoffen, dass es bei der nächsten Bestellung besser klappt 🍀