Reviews by Karolina W.
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Unseriöses Unternehmen! Verarbeitung der Ware minderwertig.
Ich wollte eine Wohnwand bestellen und war mir unsicher, ob es sich vielleicht um einen Fake-Shop handelt. Da man via Paypal zahlen konnte und Trusted Shop nutzen konnte habe ich mich entschieden die Wohnwand zu bestellen. Die Wohnwand kam tatsächlich an und wir haben diese aufgebaut, leider war die Verarbeitung sehr billig und die Türen waren verzogen bzw. die vorgebohrten Löcher waren schief. Außerdem ist das rechte Teil der Wohnwand durchgehangen, sodass wir uns entschieden von unserem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, da der Anblick die reinste Zumutung war. Per Mail haben wir dies bereits angekündigt und uns wurde zugesichert, dass nach Eingang der Ware diese geprüft wird und dann die Erstattung erfolgt, sofern kein Schaden entstanden ist und nur zu Testzweck aufgebaut wurde. Leider haben wir keine Bilder gemacht, weil es vergessen haben und wir dachten, dass das Unternehmen halbwegs seriös ist. Falsch gedacht! Per Mail wurde mitgeteilt, dass die Ware beschädigt wäre und lediglich eine Erstattung in Höhe von 40% möglich ist, dies entspricht einem Betrag in Höhe von 119,60 €. Die Rücksendung mussten wir bereits selbst bezahlen, diese hat 130,10 € gekostet. Wir hatten daraufhin Bilder der Schäden angefordert, auf diesem sah man, dass Löcher gebohrt und Schrauben wohl rausgebrochen wurden. So hätte kein normaldenkender Mensch die Wohnwand für 130,10 € zurück gesendet. Das Unternehmen ist so dreist, dass es Bilder einer anderen Wohnwand nimmt oder diese selbstständig nach Ankunft im Lager beschädigt und dann bitten die "aus Kulanz" 40% Erstattung an? Wer macht den sowas wenn er keinen Profit daraus schlägt? Mein Fazit: Niemals anderen vertrauen und niemals bei dieser Firma etwas bestellen!