Reviews by Horst T.

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RAVENSBERGER Matratzen GmbH
RAVENSBERGER Matratzen GmbH
schlechte Erfahrung mit der Rückzahlung…
schlechte Erfahrung mit der Rückzahlung der zurückgebenen Matratze
Reply from RAVENSBERGER Matratzen GmbH
May 12, 2025
Hallo, wir möchten uns auch im Namen unserer Geschäftsleitung bei Ihnen zum einen für die Verzögerung entschuldigen und zeitgleich uns bedanken, dass wir hier auf ein Problem in der Ablauforganisation aufmerksam gemacht wurden. Unsere Prozesse haben wir nun entsprechend angepasst und optimiert. Wir freuen uns über jedes Kundenfeedback, ob Negativ, neutral oder Positiv. Für berechtigte Kritik sind wir immer offen und sehr dankbar. Nur hierdurch werden wir bei den täglichen Mengen an Bestellungen auf Unstimmigkeiten zusätzlich aufmerksam und können dann gezielt daran arbeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute Daniel, vom Team RAVENSBERGER Matratzen
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