Reviews by Frank G.
- Tepto
Rundum zufrieden
Hochwertige Qualität, Lieferung schneller als angekündigt, gute Kommunikation
- aufkleberdrucker24.de
Alles top
Einfach zu bestellen, gute Qualität und schnell geliefert, jederzeit gerne wieder!
decathlon.de
Miserable Logistik und mieser Kundenservice Anstelle von Laufschuhen (Wert 60 EUR) wurden mir Handschuhe (Wert 8 EUR) geliefert. Der Karton war für die Laufschuhe viel zu klein und natürlich auch zu leicht, Decathlon scheint also keinerlei Plausibilitätsprüfung in ihren Versandprozessen zu haben. Auf meine Beschwerde hin bekam ich eine Mail mit recht formloser Entschuldigung „Wir entschuldigen uns zunächst dafür, dass dir das falsche Produkt geliefert wurde.“ und der Schlussformel „Bis bald in deiner Filiale oder auf decathlon.de“ – sehr selbstbewusst! Andere Firmen zeigen da etwas mehr bedauern wie „wir bedauern dies sehr und hoffen, dass Du uns dennoch treu bleibst“ – Decathlon scheint dies nicht nötig zu haben. Was mich aber richtig ärgert ist die Tatsache, dass – noch bevor ich meinen bezahlten Artikel überhaupt erhalten habe – mir in der Mail mitgeteilt wird dass der falsch gelieferte Artikel zurückgesandt werden „muss“ – andere Firmen haben auch hier eine Plausibilitätsprüfung eingebaut und stellen es bis zu einem gewissen Wartenwert (z.B. 10 EUR) dem Kunden frei, ob er den unverlangt gesendeten Artikel behalten oder zurückschicken will. Mein Fazit: Andere können es besser und werden zukünftig mein Vertrauen erhalten, au revoir Decathlon…
- schilder-schreiber.de
Wieder superschnelle Bearbeitung und…
Wieder superschnelle Bearbeitung und Versendung des Drohnen-Kennzeichens. Auch die Qualität ist prima. Jederzeit gerne wieder! - Danke!