Reviews by Andreas B.
- LaminatDEPOT
Ich wollte eigentlich Vinylboden…
Ich wollte eigentlich Vinylboden bestellen. Habe aber Laminat bekommen, weil dieser unter Vinyl zu finden war und kein Wort über Laminat auftauchte. Außerdem war die Wualität nicht gut. Jedes dritte Brett hatte Fehler in der Beschichtung, die sich nicht entfernen ließen, ohne die Folienschicht zu zerstören. Habe sehr viele Fotos gemacht. Daher war der Preis nicht gerechtfertigt ☹️🤔 ich musste die Fehlerrausschneiden. Daher hat das Material gerade so gereicht. Kein Rest übrig geblieben.Die Fehler waren mal am Anfang und mal am Ende.
Reply from LaminatDEPOT
June 4, 2025
Liebe/r LaminatDEPOT-Kundin/Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Bei dem von Ihnen bestellten Produkt handelt es sich um einen sogenannten Multilayer-Boden mit Vinyl-Nutzschicht. Dieser ist korrekt in der entsprechenden Kategorie eingeordnet, da solche Böden häufig unter „Vinyl“ geführt werden. In der Produktbeschreibung ist der mehrschichtige Aufbau auch ausführlich erläutert. Bezüglich der von Ihnen beschriebenen Qualitätsmängel konnten wir bisher leider keine Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice feststellen. Gerne hätten wir Ihnen weitergeholfen – sei es mit einer Prüfung, Ersatzlieferung oder einer individuellen Lösung. Nutzen Sie dafür bitte unser speziell eingerichtetes Reklamationsportal: 👉 https://laminatdepot.de/reklamation Nur so können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich und nachvollziehbar bearbeiten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass Sie trotz allem Freude an Ihrem neuen Boden haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr LaminatDEPOT-Team
- LaminatDEPOT
Schnelle Lieferung Guter Preis
Reply from LaminatDEPOT
February 25, 2024
Wir sind begeistert von Ihrer positiven Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Tausend Dank für Ihre tolles Feedback! Liebe Grüße vom Wir sind begeistert von Ihrer positiven Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel