Reviews by Anke D.
- nordesign®
Sehr guter Service im Schriftverkehr
Sehr gut Service im Schriftverkehr. Interessiert an konstruktive Kritik und es wird schnell umgesetzt, was bemängelt wird: zum Beispiel gebührenpflichtige Retouren. Es wurde mir dann zwar gesagt, ich darf die Retoure kostenfrei schicken, jedoch bekam ich dafür keinen QR-Code, so dass ich bei der Rücksendung trotzdem bei der Post bezahlt habe. Das Umtauschrecht ist nur 14 Tage d.h. wenn du im Urlaub bist, hast du ganz schnell keine Chance mehr.
Reply from nordesign®
October 8, 2026
Hej Anke, danke Dir für die ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Du unseren Schriftverkehr als hilfsbereit empfunden hast, gleichzeitig tut es uns leid, dass die kostenfreie Retoure in Deinem Fall nicht wie besprochen funktioniert hat und Du am Ende trotzdem draufgezahlt hast. Das ist genau der Punkt, der nicht passieren sollte, und auch der Hinweis zur kurzen Umtauschfrist nehmen wir ernst. Damit das für Dich noch geklärt wird, wende Dich bitte an support@nordesign-store.com. Über den Support finden wir eine passende Lösung mit Ersatz oder Geld zurück, ohne hier Deinem Einzelfall vorzugreifen. Melde Dich gerne jederzeit, wenn Du weitere Fragen hast. Liebe Grüße aus unserem Design-Studio in Stuttgart, Cecilia Team nordesign
- weitz-porzellan.de
Unkomplizierter toller Service
- kern-energie.com
- kern-energie.com
Alles gut und unkompliziert
histaminikus.de
- gesundheitsmanufaktur.de
- lotus-design.com
Nachhaltig, unkompliziert gut
Unkompliziertes Team, schnelle Lieferung und problemlose Flexibilität
Reply from lotus-design.com
November 28, 2023
Hallo Liebe Kundin, herzlichen Dank für die 5 Sterne und die Rückmeldung. Wir freuen uns! Das Lotus Design Team