Reviews by E B.
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Bisher habe ich keine Lieferung…
Bisher habe ich keine Lieferung erhalten, obwohl die Lieferung ab 12.01. anvisiert war. Nun erhielt ich in der Woche nach dem 12.01. eine E-Mail mit der Info, dass die bestellte Ware vooraussichtlich Mitte Februar bei Rahmsdorf eingeht und danach verschickt werden soll. Das Geld würde sofort bei der Bestellung gefordert, obwohl eine Lieferung überhaupt nicht in Aussicht stand. Da ich das Ding als Geburtstagsgeschenk geplant hatte, bin ich stinksauer, zumal mein Geld auch schon seit mehr als 2 Wochen weg ist und ich noch nicht sicher bin, ob eine Lieferung jemals erfolgen wird.
Reply from shop.rahmsdorf.com
January 18, 2026
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Sie dadurch verärgert sind – das können wir gut nachvollziehen. Der Versand war ursprünglich für den 12.01. vorgesehen. Leider hat uns unser Lieferant kurzfristig informiert, dass sich die Anlieferung der Ware unerwartet bis Mitte Februar verschiebt. Wir haben Sie in der gleichen Woche darüber informiert und Ihnen selbstverständlich angeboten, die Bestellung auf Wunsch zu stornieren und den Kaufbetrag sofort zu erstatten. Wir bedauern, dass die Lieferverzögerung Ihren geplanten Geschenkanlass beeinträchtigt hat. Sobald die Ware wieder auf Lager ist, wird sie umgehend an Sie verschickt. Viele Grüße Ihr Team von shop.rahmsdorf.com
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Alles super
Die Sendung erfolgte ausreichend schnell und das Instrument war wirklich prima verpackt, so dass es heil und unversehrt ankam. Ich bin total zufrieden.