Reviews by Klaus N.

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    Ware gut verpackt; der Transport erfolgte mit einem großen Sattelzug, der leider aufgrund von parkenden Fahrzeugen nicht in unsere Straße fahren konnte. Der freundliche Fahrer hat weiter entfernt geparkt und die Ware mit dem Gabelstapler zu uns gefahren. Ich bin mit dem Fahrrad vorgefahren.

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    Ware gut verpackt; der Transport erfolgte mit einem großen Sattelzug, der leider aufgrund von parkenden Fahrzeugen nicht in unsere Straße fahren konnte. Der freundliche Fahrer hat weiter entfernt geparkt und die Ware mit dem Gabelstapler zu uns gefahren. Ich bin mit dem Fahrrad vorgefahren.

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    Dach für ein Gartenhaus…

    Ich benötige ein Dach für ein Gartenhaus. Mit dem Konfigurator wurden alle Position zusammen gestellt. Auftragsbestätigung und Lieferung haben sehr gut geklappt. Der freundliche Fahrer hat sich vor der Lieferung gemeldet und die Uhrzeit durchgegeben. Die Materialien waren gut verpackt und der Fahrer hat auf Vollständigkeit kontrolliert; alles sehr professionell. Aufbau erfolgt in ca. 2 Wochen.

    Reply from dachbleche24-shop.de

    October 1, 2026

    WOW! Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem rundum zufrieden waren. Bis zur nächsten Bestellung.👋 Liebe Grüße ihr dachbleche24 Team🙋‍♀️

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    Die unendliche Geschichte

    Ich habe das Plissee am 28.06.26 bestellt und am 09.07.26 erhalten. Am 09.07.26 habe ich per E-Mail die Lieferung reklamiert, da die Schienen zu lang waren. Trotz Erinnerung per E-Mail am 15.07.26 habe ich bis auf die automatische Antwort ("Wir werden dein Anliegen schnellstmöglich auch persönlich prüfen und uns mit einer umfassenden Antwort bei dir zurückmelden. In Einzelfällen kann dies ein paar Tage in Anspruch nehmen.") erfolgte keine Rückmeldung. Den Versuch, telefonisch den Sachverhalt zu klären, habe ich nach 10 Minuten in der Wartschleife am 16.07.26 abgebrochen. Ich habe dann über das Portal die Rücksendung veranlasst. Am 24.07.26 habe ich die Info erhalten, dass die Schienen für das Fenster nicht geeignet sind. Ich habe den Vorschlag angenommen, dass das Plissee abgeholt und dass eine passende Alternative geliefert wird. Heute (07.08.26) sollte die Ersatzlieferung eintreffen. Leider hat man bei der Ersatzlieferung meine alte Anschrift (die seit Ende 2023) nicht mehr gültig ist verwendet und DPD hat angeliefert, obwohl ich dort nicht mehr wohne. Nach meiner Bewertung am 07.08. habe ich am 08.08. eine Info erhalten, dass die Reklamation bereits in Bearbeitung ist und sich das Team um eine schnellstmögliche Klärung meines Anliegens kümmert. Am 14.08. habe ich eine DPD Erklärung erhalten, die ich ausdrucken, ausfüllen, unterschreiben und eingescannt wieder zurückschicken sollte. Da ich im Urlaub war, habe ich gefragt, ob es auch eine elektronische Lösung gibt. Auf diese Frage habe ich keine Antwort erhalten. Nach Rückkehr aus dem Urlaub habe ich das Dokument ausgefüllt und am 24.08.26 zurückgeschickt. Seit diesem Zeitpunkt habe ich nichts mehr gehört. Falls Jalousiescout nicht in der Lage ist, mir ein passendes Plissee zu schicken, bin ich auch mit einer Erstattung des Kaufpreises einverstanden. Am 24.09 habe ich folgende Rückmeldung erhalten: Lieber Jalousiescout Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service oder unseren Produkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Um Ihr Anliegen besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte wenden Sie sich an unseren Jalousiescout Kundenservice, damit wir die Details Ihres Falls besprechen können. Gemeinsam finden wir sicher einen Weg, das Problem zu beheben. Ihr Jalousiescout-Team. Ich habe am 24.09. erneut denJalousiescout Kundenservice angeschrieben und bis auf eine automatische Antwort keine Rückmeldung erhalten. Vermutlich werde ich einen Anwalt einschalten müssen.

    Reply from Jalousiescout.de

    September 23, 2026

    Lieber Jalousiescout Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aktuell befinden wir uns in der Hochsaison, wodurch es sowohl am Telefon als auch bei der Bearbeitung von E-Mails zu längeren Wartezeiten als gewohnt kommen kann. Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Dennoch kann die Bearbeitung derzeit etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als üblich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Jalousiescout-Team

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    GartenzaunDirekt.de

    Website übersichtlich aufgebaut, telefonische Abstimmung zur Bestellung gut. Versand wurde per E-Mail angekündigt und sollte 1-3 Werktage ab Versand erfolgen. Lieferung erfolgte morgens am 4. Werktag. Der Spediteur hat die Ware korrekt vor die Garage gestellt, sich jedoch weder zum Liefertermin noch während der Lieferung gemeldet. Zum Zeitpunkt der Lieferung war ich zuhause. Leichte Lackschäden an 4 Doppelstabmatten (Transportschaden)

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    Alurit.de - Fensterbänke und Aluminium Profile Shop

    Website übersichtlich gestaltet, telefonisch gut erreichbar. Lieferung wie gewünscht

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    CHECK24

    Übersichtliche Angebote und einfacher…

    Übersichtliche Angebote und einfacher Wechsel

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    Mir gefallen die Produktübersicht sowie…

    Mir gefallen die Produktübersicht sowie die Details zum Aufmaß und Montage. Ich hatte eine neue Kreditkarte verwendet, die noch nicht für Online-Bestellungen eingerichtet war. Dadurch wurde der Zahlungsprozess abgebrochen und die Bestellung storniert. Ich musste daher die Daten neu eingeben. Dadurch ist auch der Gutschein verfallen. Ich würde in solchen Fällen eine Speicherung der Daten bevorzugen.

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    Mir gefällt die Gestaltung der Website; die Produkte sind schnell auffindbar. Die Lieferzeit ist sehr schnell und die Produkte entsprechen der Beschreibung. Weiter so.