Reviews by Albrecht E.
- bekleidung-motorrad.de
Ich hatte noch ein paar Fragen zu dem HJ…
Ich hatte noch ein paar Fragen zu dem HJC Helm den ich mir ausgesucht hatte und die hat man mir alle absolut freundlich am Telefon beantwortet . Das ist nicht Standard in der Branche . Der Versand war ebenfalls top , innerhalb von zwei Tagen war das Paket bei mir . Vielen Dank für den super Service . MfG A.Elzer
- baum-bmwshop24.de
Ich habe am 01.10.25 im Web Shop Baum…
Ich habe am 01.10.25 im Web Shop Baum ein BMW Ladegerät und einen Montageständer für hinten bestellt . Den Rechnungsbetrag von knapp 290,00 € habe ich per Vorkasse überwiesen . Das Paket ist dann am 08.10.25 bei meinen Nachbarn abgegeben worden . Am 09.10.25 Vormittags habe ich das Paket dann geöffnet . Das Ladegerät ist unversehrt , aber der Montageständer hatte zwei Stellen an denen der Lack beschädigt / zerkratzt war . Ich habe Photos gemacht und den Vorfall per Mail gemeldet . Nach knapp 90 Minuten hatte ich schon Antwort und man hat mir einen Preisnachlass von 20€ angeboten . Ich wollte aber lieber einen unversehrten Montageständer haben , oder alternativ 50€ Nachlass . So habe ich ein Retourenlable zugeschickt bekommen und ich habe den Montageständer am Fr den 10.10.25 zurückgeschickt . Seitdem habe ich nichts mehr von der Angelegenheit gehört ! Warum man erst wartet bis die Retoure wieder angekommen ist bevor man Ersatz raus schickt , verstehe ich nicht wirklich . Kundenfreundlich geht anders .
Reply from baum-bmwshop24.de
October 13, 2025
Hallo lieber Baum Kunde, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, das Sie einen beschädigten Montagständer erhalten haben. Da für Sie der Preisnachlass von 20,-€ nicht in Frage kam, hat Ihnen unser Kundendienst per E-Mail mitgeteilt, das wir diesen austauschen. Dies hatten Sie uns auch per E-Mail so bestätigt. Viele Grüße aus dem Ahrtal, Ihr Baum-Team
- louis.de
- oase-teichbau.de
Hallo , der Service am Telefon ist einfach hervorragend . Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit . Ich habe schon mehrmals bestellt und bin jedes mal sehr zufrieden gewesen . Vielen Dank für den guten Service , ich werde auf jeden Fall wieder bestellen. A.Elzer
- louis.de
Schnelle Lieferung und Bezahlung auf…
Schnelle Lieferung und Bezahlung auf Rechnung möglich ….Top .
- oase-teichbau.de