Reviews by Maren B.
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Schwächen in der Logistik
Wir haben eine Schultüte bestellt, die an sich sehr schnell versendet wurde, sie war gut verpackt und auch der Zustand der Schultüte an sich war wie gewünscht. Ich war mit dem Versanddienstleister mehr als unglücklich. Wir haben 6,90 Euro Versandkosten bezahlt und dann kam unser Paket einfach mit GLS. Der Versand hat von der Anmeldung bis zur Übergabe an uns fast eine Woche gedauert. Insgsamt war auf der Website eine Lieferzeit von 3 bis 4 Werktagen angeben. Ab Bestellung waren das in unserem Fall 8 Tage. Zuerst hätte das Paket am 6. Juni kommen sollen. Dann war es plötzlich, trotz eines geplanten Zustellungsfensters am Nachmittag, doch der 8. Juni 2026. Das fand ich, auch in Abetracht der hohen Versandkosten nicht in Ordnung. Vielleicht sollte man hier über einen anderen Dienstleister nachdenken.
Reply from vedes.com - Spielen verbindet
June 10, 2026
Hallo Lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung für dich zu lange gedauert hat – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse zu verbessern und Bestellungen schneller auf den Weg zu bringen. Gerade in manchen Fällen kann es leider zu Verzögerungen kommen, aber dein Hinweis hilft uns, hier noch besser zu werden. Wir hoffen, dich beim nächsten Mal von einem schnelleren Service überzeugen zu können! 🚚✨ Mit freundlichen Grüßen, Ihr VEDES Marktplatz Kundenservice Team / VA
- räder
Alles bestens
smythstoys.com/de/de-de
Gute Preise und super schneller Versand
Die Preise bei Smyth Toys sind wirklich gut und der Versand super schnell. Wir haben bisher zweimal bestellt und waren beide Male sehr zufrieden. Den Kundenservice müssten bisher (zum Glück) noch nicht in Anspruch nehmen. Diesen kann ich daher nicht bewerten.