Reviews by Christian C.
- stuckleisten-monkeys.de
Verbesserung notwendig
Gestern wurden die im voraus bezahlten Kartuschen geliefert. Leider war die Warensendung mangelhaft verpackt und die Verpackung bei Anlieferung bereits aufgeplatzt. Zudem fehlen nach wie vor die ebenfalls bereits bezahlten Stuckschienen. Der UPS Fahrer hatte angeblich keinen Platz mehr auf seinem Wagen.
- www.parfuemerie-heudorf-shop.de/
Alles toll!!! Lieferzeit, Preise, nettes Päckchen. Jederzeit gerne wieder
- robotico.de - Garten Robots
Ware wurde am 08.10.2023 von mir…
Ware wurde am 08.10.2023 von mir bezahlt, seitdem habe ich nichts mehr von Robotico gehört. Nun habe ich diese Woche 2 x dort angerufen und erfahren, daß man diese Woche wahrscheinlich die Ware versenden möchte. Leider muß man sich immer wieder aktiv bei Robotico melden und sich nach der vorab bezahlten Ware zu erkundigen.
Reply from robotico.de - Garten Robots
October 18, 2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war die Ware leider nicht lieferbar, was auf der Artikelseite klar kommuniziert wurde. Der Versand erfolgte am selben Tag, als wir die Akkus erhalten haben. Mittlerweile kommunizieren wir aufgrund solcher Bewertungen noch klarer und senden wöchentliche Statusmails sowie eine zusätzliche Infomail zu Lieferverzögerungen direkt nach der Bestellung. Die Lieferbarkeit wird auch weiterhin auf unserer Webseite angezeigt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Robotico