Reviews by Viviane S.
- gartenmoebelschutzhuellenshop.de
Leider kann ich den Shop und die Bestell…
Leider kann ich den Shop und die Bestellung insgesamt nicht empfehlen. Bereits der Versand verlief problematisch. Aus unerklärlichen Gründen wurde mein Paket an einen Paketshop in einem Supermarkt mehrere Orte entfernt geschickt. Dabei wurde sogar die Postleitzahl dieses Ortes verwendet, während als Ortsname mein Wohnort angegeben war. In meiner Bestellbestätigung war jedoch eindeutig angegeben, dass die Lieferadresse meiner Rechnungsadresse entspricht – also meiner Wohnanschrift. Auf meine Reklamation ist der Verkäufer leider nicht zufriedenstellend eingegangen und hat lediglich behauptet, die angegebene Versandadresse unverändert übernommen zu haben. Das kann ich ausschließen, da ich grundsätzlich immer eine Lieferung nach Hause auswähle und niemals bewusst einen Paketshop mehrere Orte entfernt. Zu den Produkten: Die Tisch-Schutzhülle macht einen guten Eindruck. Sie ist für unseren Tisch zwar etwas zu groß, dafür kann der Hersteller jedoch nichts. Die Schutzhülle für die Lounge überzeugt mich dagegen weniger. Der Gummizug ist so lang, dass er sich nur schwer festziehen lässt und die Hülle dadurch nicht richtig hält. Außerdem sind die angebrachten Befestigungsgurte für die Möbelbeine sehr kurz – bei unserer Lounge fehlen nur wenige Zentimeter, sodass sie sich leider gar nicht verwenden lassen. Insgesamt bin ich sowohl mit dem Versand als auch mit dem Kundenservice unzufrieden. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich in diesem Shop nicht noch einmal bestellen.
Reply from gartenmoebelschutzhuellenshop.de
July 27, 2026
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns leid, dass die Zustellung Ihrer Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Versandweg oder die Entscheidung des Versanddienstleisters, ein Paket an einen Paketshop umzuleiten. Sollten hierbei Fehler bei der Zustellung aufgetreten sein, kann dies nur durch DHL geprüft werden. Bezüglich der Lieferadresse möchten wir anmerken, dass wir die Versanddaten unverändert aus den Angaben übernehmen, die bei der Bestellung hinterlegt wurden. Diese können Sie auch in Ihrer Bestellbestätigung nachvollziehen. Selbstverständlich würden wir niemals eigenständig Änderungen an einer Lieferadresse vornehmen. Es freut uns, dass Sie mit der Tisch-Schutzhülle grundsätzlich zufrieden sind. Hinsichtlich der Lounge-Schutzhülle bedanken wir uns für Ihren Hinweis. Falls die Befestigungsriemen für Ihre Möbel zu kurz sind, stellen wir Ihnen gerne passende Verlängerungsstücke zur Verfügung. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice – wir helfen Ihnen gerne weiter. Es ist schade, dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig überzeugen konnten. Dennoch bedanken wir uns für Ihr Feedback, denn es hilft uns, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
- leonardo-catfood.de
- Škoda Shop
Schneller Versand, top Ware. Gerne wieder 😊
Reply from Škoda Shop
November 27, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Versand und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Freundliche Grüße Ihr Team Shop.skoda-auto
Leonardo
- Krüger Dirndl Onlineshop
- KitchenYeah.de
Schnelle Lieferung, tolles Produkt. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder.
- hertie.de
wenz.de
Alles tiptop. Tolle Ware, schneller Versand. Vielen Dank! Gerne wieder.
- Schuhfachmann.de
Schnelle Lieferung. Tolle Schuhe, nur leider zu klein, mussten daher zurück. Guter Service, gerne wieder