Reviews by Hans S.
- segmueller.de
Von der Bestellung bis zur Auslieferung…
Von der Bestellung bis zur Auslieferung lief alles perfekt
- segmueller.de
- Chuchichäschtli
Reply from Chuchichäschtli
May 8, 2026
Grüezi vielen lieben Dank für die sehr schöne Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen, bleiben Sie gesund, liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
- shop-apotheke.com
DHL hat meine Bestellungen nicht…
DHL hat meine Bestellungen nicht zugestellt und die Pakete an den Absender zurückgeschickt. Die Apotheke hat jetzt eine Erstattung der Rechnungen veranlasst, ohne mir eine Erklärung abzugeben.
Reply from shop-apotheke.com
March 24, 2026
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung. Unser Kundenservice wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
- Joe Merino
Ich habe 3 Jacken bestellt. Die erste in "m" war zu groß, die zweite in "s" wurde in der falschen Farbe geschickt, erst die dritte konnte ich behalten. Ich hätte gewünscht, dass sich Ihr Unternehmen für den Fehler entschuldigt. Ich habe 2 Jacken zurückgeschickt und warte nun auf die Rückerstattung.
Reply from Joe Merino
March 22, 2026
Hallo Michèle, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass wir Ihnen ein falsches Produkt zugesendet haben. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Für die Zukunft möchte ich Sie bitten, sich in einem solchen Fall kurz an unseren Kundenservice zu wenden. So können wir Ihnen direkt weiterhelfen, unnötige Wartezeiten vermeiden und den Ersatzartikel vorab prüfen. Für den Moment werde ich Ihnen bereits zwei der drei Käufe zurückerstatten, sodass Sie darauf nicht länger warten müssen. Zusätzlich sende ich Ihnen auch noch eine private E-Mail. Vielen Dank für Ihre Geduld und ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Amy | Customer Service
- Chuchichäschtli
Alles läuft reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit
Die bestellte Ware ist immer sehr gut verpackt und die Lieferung erfolgt schnell. Alles läuft reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Was Sie vielleicht noch besser machen könnten? Was mich betrifft, ich würde so gerne wieder einmal eine saucisse aux choux oder ein waadtländer pâté essen! Oder taillé! Aber das bleibt wahrscheinlich ein Traum! Alles aus der franz. Schweiz und wahrscheinlich nicht zu realisieren!
Reply from Chuchichäschtli
November 13, 2025
Grüezi vielen lieben Dank für die sehr schöne Bewertung! Wegen Ihrer Wünsche das ist weniger das Problem wegen der Romandie, sondern dass die erwähnten Produkte überhaupt jemand exportieren will.... wir müssen ja alles verzollen und dazu benötigen bspw. Fleischhersteller eine EU Registrierung, die die wenigsten Fleischproduzenten in der Schweiz haben... ist leider alles etwas komplizierter als man meint. Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen, bleiben Sie gesund, liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
- docmorris.de
- Peek & Cloppenburg* Düsseldorf
Ich bin wirklich mehr als zufrieden, insofern weiss ich nicht, was Sie noch besser machen könnten. Ich schätze sehr, dass Sie eine so aufwendige Kundenbetreuung praktizieren.
- Chuchichäschtli
Reply from Chuchichäschtli
June 5, 2025
Grüezi vielen lieben Dank für die sehr schöne Bewertung! Wir freuen uns, wenn wir Sie weiterhin bedienen dürfen, bleiben Sie gesund, liebe Grüße aus dem Chuchichäschtli Chris, Matthias und das Team der Lebenshilfe Lörrach.
- Betty Barclay Deutschland
Die Adresse auf dem Paket war nicht…
Die Adresse auf dem Paket war nicht korrekt und das Paket wurde mir nicht zugestellt, sondern an den Absender zurückgeschickt!
Reply from Betty Barclay Deutschland
November 1, 2024
Liebe Kundin, vielen Dank für die Bewertung. Da wir stets bemüht sind Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, bedauern wir die Unannehmlichkeiten sehr. Wir möchten uns für Ihr Verständnis und den Kontakt vielmals bedanken, denn so kann unser Customer Service angemessen behilflich sein. Herzliche Grüße Ihr Betty Barclay Team