Reviews by Andrea F.
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Schnell
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Nach der Bestellung gib es per Mail…
Nach der Bestellung gib es per Mail eine Bestätigung aber keinen Liefertermin. Nach 6 Tagen habe ich angefragt, wann die Lieferung kommt und dann einen Liefertermin bekommen.
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bienen-onlineshop.de
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Immer schnelle Lieferung
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Ich habe am 29.12.2025 bestellt und bis…
Ich habe am 29.12.2025 bestellt und bis heute ist keine Lieferung angekommen
Reply from trendvital.de
January 10, 2026
Hallo Frau Forberg, wir bedanken uns für Ihr Feedback! Alle TRENDVITAL-Produkte werden nach Möglichkeit gleich am nächsten Tag Ihrer Bestellung versendet, manchmal sogar noch am selben Tag. Das dies in 99% der Fälle auch funktioniert, zeigen die positiven Bewertungen über unsere schnelle Lieferung. Auch wenn wir alles daran setzen Ihre bestellte Ware so schnell es geht zu versenden, kann es in unserem Versandprozess zu Abweichungen kommen. 1) Verspätungen können eintreten, wenn gerade ein Produkt für Sie frisch produziert wird und/oder ein Wochenende/Feiertag zwischen Bestellung und Auslieferung liegt. Bedenken Sie: Wir führen kein großen Lager, da wir häufig frisch herstellen möchten, damit wir nicht auf technische Hilfsstoffe sowie konservierende Zusatzstoffe (ausgenommen Flüssigkeiten) angewiesen sind. 2) Der Postweg, welcher ab Herausgabe der Bestellung bei uns nicht mehr in unserer Macht liegt, dauert länger als geplant. Bei Bestellungen, die bundeslandübergreifend laufen, kann es außerdem vorkommen, dass unsere Ware für mehrere Tage in einem Verteilerzentrum liegt. Auch Rückläufer, weil Adressen nicht gefunden wurden, z.B. bei kleinen, reformierten Ortschaften und Ortsteilen oder schlichtweg weil der Versanddienstleister die Adresse nicht finden konnte, können passieren. Hierauf haben wir leider keinen Einfluss. 3) Kommen bei einer Bestellung mehrere Produkte zusammen, die aktuell unterschiedlichen Prozessen unterliegen, kann es zur Verzögerung kommen. Ein Beispiel: Zwei von drei bestellten Produkten sind lieferbar, aber das dritte Produkt wird gerade frisch hergestellt. In solchen Fällen wird mit der Herausgabe der Lieferung gewartet, bis diese vollständig ist, um zum einen den Versanddienstleister als auch unsere Umwelt zu entlasten. 4) Ausstehende Rechnungsbeträge vorausgegangener Bestellungen wurden noch nicht beglichen. Wir hoffen dass Sie durch diese Erläuterung besser nachvollziehen können, warum manche Lieferungen etwas länger dauern können, als es bei uns der Standard ist. Dank Ihres Feedbacks können wir künftig gemeinsam wachsen und uns in den von Ihnen genannten Punkten weiter verbessern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TRENDVITAL-Team aus Crimmitschau
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Schnell und gut
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Gestern bestellt und heute geliefert. Ganz toll
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Am Freitag bestellt und Samstag…
Am Freitag bestellt und Samstag geliefert