Reviews by Anette W.
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1 Fahrrad mit 2 verschiedenen Ramen
Hallo Ein Fahrrad bei Boc Viernheim reservieren lassen.Das Fahrrad hatte den falschen Ramen.Zweites Fahrrad via Click and Collect und via Paypal bezahlt, mit dem Vermerk man solle darauf achten das es der richtige Ramen ist. Darauf erfolgte ein Rückruf aus Hamburg das die wahrscheinlichkeit sehr hoch sei das es der richtige Ramen ist. Nach 3Tagen rief mich der Händler aus Viernheim an und sagte das wieder der falsche Ramen sei. Nur war dieser so schlau das entsprechende Fahrrad aus einer regulären Lieferung für mich zurück zu legen . Dann versuchte ich drei Tage vergeblich mein Geld aus dem Click and Collect Kauf zurück zu bekommen.So musste ich im Shop in Viernheim das Fahrrad nochmal bezahlen.Bin gespannt wann ich das geld aus dem stornierten Onlinekauf zurück bekomme. In Viernheim wurden wir sehr gut beraten und das Personal war immer sehr freundlich und verständnissvoll.
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