Reviews by Hilde K.
- meine-wunschleuchte.de
Danke für die kulante Abwicklung?
Eine problemlose Abwicklung, d.h. Rücknahme einer falsch georderten Leuchte und die sofortige Rückerstattung der Kaufsumme.
- conta-shop.de
Alles lief positiv wie erwartet,
- medimops.de
Schnelle Lieferung, aber Sendung war beschädigt und wurde von DHL nachgepackt!
Von DHL nachgepackte Sendung enthielt zwei sehr gut erhaltene Bücher, aber das dritte Buch wirkte schon alt und vergilbt!
- bertine.de
Schnelle Lieferung, gut verpackte Ware
- paul-schrader.de
Schnelle Lieferung, perfekte Verpackung, leckere Baumkuchentorte!
- medimops.de
Dieses Mal nicht ganz zufrieden, da die Bücher-Lieferung als Warensendung, Feiertag nicht mitgerechnet, 4 Werktage unterwegs war. Da die Bücher im Umschlag mit viel Luft verschickt wurden, hatte ein Buch einen Knick im vorderen Buchdeckel.
- yourdecoration.de
Zügige Lieferung aber unzureichende Verpackung!
Leider kam der erste Rahmen zwar schnell aber wegen einer unzureichender Verpackung beschädigt an. Die Reklamation wurde sehr schnell und freundlich abgewickelt und nur wenige Tage später erhielt ich die Ersatzlieferung allerdings wieder mit einer kleinen Absplitterung an der Rahmenecke. Ich werde den Rahmen behalten und selbst ausbessern. Man sollte den Rahmen vor dem Einpacken auch an den Seiten noch einmal mit Wellpappe und vor allem die Ecken mit Schutzkappen aus Pappe sichern - so machen es andere Rahmenversender! Die aufwändigere Verpackung Ihrer Konkurrenz weniger Beschädigungen bzw. Reklamationen.
Reply from yourdecoration.de
June 25, 2023
Guten Tag, Vielen Dank für diese Bewertung. Es tut mir leid zu lesen, dass die Bilderrahmen nicht in gutem Zustand angekommen sind. Wenn Sie möchten, können Sie mich trotzdem kontaktieren, damit ich das Problem auf gute Weise für Sie lösen kann. Es ist nicht die Absicht, dass Sie etwas selbst reparieren müssen. Ich wünsche Ihnen eine schöne nächste Bestellung und ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüße, Marga Kundenservice Your Decoration Deutschland