Reviews by Ingrid L.
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Bezahlung Carnival Kreuzfahrt
Habe das 1. Mal eine Carnival Kreuzfahrt gebucht. Eine Kreditkarte wurde registriert durch interconnect Marketing. Dies konnte nicht über den link in der Mail per Handy erfolgen, da die Darstellung nicht vollkommen am Bildschirm dargestellt wurde und benötigte buttons nicht bedient werden konnten. Es hat dann nur über den Laptop funktioniert. Zum Ende wurde dann auch noch über Euro 20 Kreditkartengebühr berechnet. Meiner Meinung nach wurde dies nicht ausreichend kommuniziert.
Reply from e-hoi.de
February 27, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrer ersten Carnival Kreuzfahrt. Es tut uns leid, dass die Registrierung der Kreditkarte über das Handy nicht reibungslos funktioniert hat und die Gebühren nicht transparent kommuniziert wurden. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und leiten sie gerne weiter. Viele Grüsse, Ihr e-hoi Team
- e-hoi.de
Sehr schnelle Antworten auf Fragen. Sehr kompetent auch bei Zusatzangebot 'mit Flug " und Umbuchung. Sehr viele Reedereien im Angebot. Im Vergleich bei Reisen häufig am günstigsten.
Reply from e-hoi.de
June 6, 2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, schnell und kompetent auf Ihre Fragen einzugehen. Wir bieten eine große Auswahl an Reedereien und bemühen uns, Ihnen stets attraktive Preise anzubieten. Gerne stehen wir Ihnen auch bei Zusatzleistungen wie Flugbuchungen oder Umbuchungen zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr e-hoi Team