Reviews by Marie-Luise P.
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Es gibt viele Medikamente nicht mehr…
Es gibt viele Medikamente nicht mehr die ich sonst bei Ihnen bestellt habe. Ich Vergleich zu anderen Online-Apos scheinen mir die Preise auch zu hoch.
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October 11, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf und geben ihn an die entsprechende Abteilung weiter. Herzliche Grüße Ihr besamex Team
- Gartentraeume.com
Schnelle Lieferung. Der Preis hat mich angehalten 5 Sterne zu geben. Gibt günstigere -aber bei Ihnen geht es noch auf Rechnung. Für eine alte und nicht an Homebanking Teilnehmende sehr angenehm.
Reply from Gartentraeume.com
September 21, 2025
Guten tag, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr Lob ist für unser Team eine große Motivation. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Sollten Sie noch Fragen haben, oder weitere Informationen benötigen, dann stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit grünen Grüßen, Karin Kundenservice Gartenträume
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Bin zufrieden
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Mich stören nur die Versandkosten
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Mich ärgern die Zustellkosten welche…
Mich ärgern die Zustellkosten welche früher nicht waren. Da werde ich wohl wieder in Apotheken vor Ort kaufen. Die haben auch Angebote. Außerdem sind einige Medikamente nicht mehr zu bekommen. Ich meine frei verkäufliche.
Reply from besamex.de
July 29, 2024
Guten Tag, Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten können wir gut verstehen. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen. Seit dem 16.01.23 werden unabhängig vom Bestellwert Versandkosten in Höhe von 3,50 € berechnet. Bei Bestellungen mit Rezept bleibt die Lieferung weiterhin für Sie versandkostenfrei. An den Versandkosten verdienen wir nicht. Wir reichen diese nur durch. Damit wir Sie auch in 10 Jahren noch bedienen können, müssen wir deshalb kostendeckend arbeiten. Auch möchten wir damit einen bewussten Umgang mit Ressourcen fördern. Um die Preistransparenz zu erhalten, haben wir darauf verzichtet, die Versandkosten in die Artikelpreise mit einzupreisen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Gerne haben wir Ihr Anliegen an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Das ein Artikel nicht lieferbar ist, bedauern wir sehr. Leider haben wir auf die Lieferfähigkeiten eines Arzneimittels keinen Einfluss. Wir versuchen nicht lieferbare Arzneimittel möglichst schnell wieder am Lager zu haben, sobald diese wieder verfügbar sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr besamex Team