Reviews by Ralf B.
www.holzmann-store.com
Alles bestens gelaufen. Gern wieder!
www.holzmann-store.com
Alles so wie es sein soll!
- mein-kleines-baby.de
Ablehnung der Rücknahme nach Fernabsatzgesetz, keine Gewährleistung!
Ware kam aufgrund ungeeigneter Verpackung beschädigt und außerdem zu spät an. Rücknahme nach Fernabsatzgesetz wird abgelehnt weil Beschädigung nur "geringfügig" sei - dafür 10% Nachlass dafür, obwohl auch die Ware selbst unbrauchbar ist. Die zusätzlich abgeschlossene Transportversicherung wird nicht benannt, obwohl extra dafür bezahlt wurde falls die Ware beim Versand beschädigt wird. Wofür man den Beitrag zahlt, weiß ich nicht. Jeder muss selbst wissen, ob er hier einkauft denn selbst der große chinesische Händler mit T.....hat einen besseren Service und verkauft auch nur China-Schrott. Die freundliche Nachricht, dass ich mich via Email melden soll kann ich mir nach Ihrer letzten Mail wohl ersparen. Wie viele Fotos und jetzt noch Videos soll ich denn noch senden? Die Ware ist defekt und das habe ich hinreichend auf den Fotos dargestellt. nach vielem Hin und Her bot mir das Geschäft einen Preisnachlass von 50% an, um die Sache aus der Welt zu schaffen. Man fragte mich nach meiner Kontonummer, aber anstelle des Geldes (ca. 30€) erhielt ich am 27.11.25 eine Mail mit folgendem völlig unverständlichen Text, der inhaltlich keinen Sinn ergibt. Eine Zahlung erfolgte nicht. Hallo Ralf, Vielen Dank für Ihre fortwährende Geduld, während wir diese Situation gemeinsam bewältigen. Leider scheint es nach Überprüfung des von Ihnen eingereichten Streits so, dass die Bank auf Ihrer Seite steht, und daher sind wir nicht in der Lage, von unserer Seite eine Rückerstattung vorzunehmen. Das ist sicherlich nicht das Ergebnis, das wir uns erhofft haben, und ich bedauere aufrichtig, dass wir diese Angelegenheit nicht zufriedenstellender lösen konnten. Wenn ich Ihnen noch bei etwas anderem helfen kann oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und ich hoffe, dass wir diese Erfahrung für Sie zum Positiven wenden können. -- Mit freundlichen Grüßen, Hannah Kundendienst
Reply from mein-kleines-baby.de
October 14, 2025
Hello Ralf Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit hebben genomen uw ervaring zo uitgebreid toe te lichten. Het spijt ons te horen dat de afhandeling voor u zo onduidelijk en frustrerend is verlopen. We willen dit graag netjes afronden en de situatie nogmaals intern laten bekijken, zodat we een passende oplossing kunnen bieden. Kunt u ons toch opnieuw per e-mail contacteren met uw bestelgegevens? Dan koppelen we het direct aan een verantwoordelijke medewerker die het verder oppakt. We willen dit niet zo laten eindigen en helpen u graag alsnog verder.
- peterhahn.de
Internetseite leider nicht gut organisiert bzw. Bestellungen nicht nachvollziehbar
Einkauf verlief problemlos. Allerdings erhielt ich heute eine Mahnung. Ich war mir nicht sicher, ob ich bereits bei Bestellung bezahlt hatte, was ich eigentlich immer so mache. Daher suchte ich in meinen früheren Bestellungen, wo aber keine einzige Bestellung angezeigt wurde, obwohl ich schon mehrfach hier eingekauft habe und über ein Kundenkonto verfüge. Das ist schade, aber kulanter Weise erfolgte die 1. Mahnung ohne Mahngebühr oder es wurde keine solche ausgewiesen. Ich weiß es also nicht, da ich meine Bestellung und den Preis der Ware nicht mehr online nachvollziehen kann. Im Onlinehandel ist also noch Luft nach oben.
- zooroyal.de
- ostermann.de
Nix zu meckern. Super verpackt ohne zusätzlichem Kunststoff.
- Agrarshop-Online.com GmbH
Alles so,wie es sein soll.
- autobatterienbilliger.de
Super verpackt und Rückgabe Alt-Accu möglich
Super verpackt. Bietet sogar die Rücknahme an. Klasse
Reply from autobatterienbilliger.de
March 7, 2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten, und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
- henne-pet-food.de
Tolles Futter, schnelle Lieferung. Dem Hund schmeckt es richtig lecker. Wurde von unserem Züchter empfohlen und die Empfehlung hat sich bewahrheitet.
juwelier-dringo.de
Erste Bestellung absolut positiv verlaufen und preislich einfach unschlagbar
Aufgrund einer negativen Bewertung war ich sehr verunsichert, weil der Händler ein „Eau de Parfum“ günstiger anbot als alle anderen Mitbewerber das „Eau de Toilette“ anbieten. Zunächst dachte ich daher an einen Fakeshop und forschte nach. Tatsächlich wurde ich eine Besseren belehrt und bestellte schließlich, zumal der Kauf über TrustedShop abgesichert war. Es kam genau da an, was ich bestellt hatte und soweit ich das beurteilen kann im Original.