Reviews by Denise v.
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Kundenkonto fehlerhaft!! Das Buch wurde pünktlich geliefert, obwohl der Status in meinem Kundenkonto immernoch auf "in Bearbeitung" steht. Die Homepage sollte dringend überarbeitet werden. Der Kundenservice ist nicht erreichbar, bzw. reagiert nicht. Eine Telefonhotline gibt es nicht. Rechnung nur auf Nachfrage, das ist nicht gerade kundenfreundlich, da viel zu aufwendig.
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September 25, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der Status Ihrer Bestellung ändert sich in Kürze automatisch. Es freut uns, dass das Buch pünktlich geliefert werden konnte. Mit freundlichen Grüßen
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Buch wurde immernoch nicht geliefert! Lt. Shop liegt die Lieferzeit bei 1-3 Tagen, ich warte nun seit 10 Tagen auf das Buch. Rückfragen ignoriert der Kundendienst und die Sendungsverfolgung funktioniert nicht. Ich habe das Buch aus Verzweiflung ein zweites Mal bestellt, für den Fall, dass bei der ersten Bestellung irgendetwas schief gelaufen ist. Es bleibt spannend, ob ich das Buch pünktlich zu Semesterstart in den Händen halten werde.
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September 25, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie auch die Version als eBook bestellen, dieses erhalten Sie sofort. Eine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten Sie in Kürze, wenden Sie sich gerne direkt an uns unter askpearson.com. Mit freundlichen Grüßen