Reviews by Bernd G.
- handlauf-edelstahl-online.de
Ich hatte nach meiner Bestellung noch ei…
Ich hatte nach meiner Bestellung noch eine kleine Maßänderung. Habe das per E-Mail bekannt gegeben. Meine Bitte wurde prompt beantwortet und die Lieferung kam superschnell und mit den geänderten Maßen an. Gerne wieder.
- vorteilshop.com
T-Shirts leider schief.
Ich habe 20 T-Shirts von Otto Kern bestellt. Leider haben alle Shirts denselben Fehler. Der Kragen ist unsymmetrisch. Leider ist uns das erst jetzt aufgefallen, weil wir alle T-Shirts vor dem ersten Tragen zunächst gewaschen und gebügelt haben. Da nutzt auch der günstige Preis der Shirts nichts. Wir vermuten, dass die T-Shirts B-Ware sind, welche z.B. dann in Outlets und eben leider auch durch den Vorteilsshop.de vertrieben werden. Leider bewahrheitet sich der Spruch „Wer billig kauft, kauft zweimal.“ Den Kundenservice beurteilen wir mal durchschnittlich, da wir noch keine Erfahrungen mit dem Kundenservice machen konnten.
Reply from vorteilshop.com
September 11, 2026
S. g. Herr G., vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass alle 20 T-Shirts denselben Mangel aufweisen und der Kragen unsymmetrisch ist. Wir verstehen sehr gut, dass dies trotz des günstigen Preises enttäuschend ist – insbesondere, wenn der Fehler erst nach dem Waschen und Bügeln aufgefallen ist. Ihre Vermutung, dass es sich um B-Ware handelt, können wir so nicht bestätigen. Qualitätsmängel dieser Art entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir würden den Vorgang gerne genauer prüfen und eine passende Lösung für Sie finden. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice und schildern Sie den Fall möglichst detailliert. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Mangel aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und hoffen, Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr Vorteilshop-Team
- stahl-shop24.de
- insetto.eu