Reviews by Jeanette H.
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DHL ist schlecht. Liefern nicht obwohl man zu Hause ist. Ablageort stimmt auch nicht, man muss hinterherlaufen
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Der Zusteller DHL macht Probleme. Sie liefern nicht, obwohl man zu Hause ist und geben einen Ablageort an der nicht stimmt. Man rennt dem hinterher, was gerade in der Hitzewelle nicht angenehm war.
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Ich habe die Lieferung immer noch nicht…
Ich habe die Lieferung immer noch nicht erhalten
Reply from IQOS.com
September 25, 2025
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Du Probleme mit Deiner Lieferung hattest. Da wir Dir sofort helfen wollen, bitten wir Dich, uns über unseren Live-Chat auf IQOS.de oder unsere IQOS Expert*innen unter 0800 1114 767 telefonisch zu kontaktieren. Diese sind Montag bis Samstag erreichbar von 08:00-21:00 Uhr. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Support-Seite: https://www.iqos.com/de/de/support/kontakt.html Vielen Dank & Beste Grüße, Gül vom IQOS-Support Team
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DHL Lieferung war schlecht, hat 10 Tage gedauert..
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Den Versand durch DHL
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Schnelle Lieferung
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Die Lieferung durch Hermes sehr…
Die Lieferung durch Hermes sehr schlecht. Musste 2x hinterher telefonieren, weil wegen angeblicher nicht richtigen Adresse nicht zugestellt wurde. Der Zusteller konnte Adresse nicht finden. Note 6.