Reviews by Dirk N.
- enzinger.com
- www.casando.de
Reply from www.casando.de
April 30, 2026
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Feedback ist uns wichtig!
- www.casando.de
Ein besonderes Einkaufserlebnis, wie sonst selten erlebt ...
Ich habe ca. 95 m² Laminat online gekauft. Der Bestellvorgang war sehr unkompliziert und es standen alle seriösen Bezahlmethoden zur Verfügung. Meine Wahl viel auf PayPal plus. Die Verknüpfung zur Bezahlplattform funktionierte tadellos. Nach dem Kauf erhielt ich per Email sofort alle für mich relevanten Informationen, inklusive der gesetzlich geforderten Angaben. Nach einigen Tagen wurde das Laminat nach vorheriger Versandankündigung durch casando von einer Spedition an meinem ca. 500km entfernten Projektstandort angeliefert. Seitens der Spedition fand eine Kontaktaufnahme zur Terminabsprache statt, welche auch eingehalten wurde. Beim Abladen der Palette mit einem Hubwagen über die Ladebordwand des LKW war ich erstaunt, wie gut das Laminat verpackt und auf der Palette fixiert war. An den Stirnseiten wurden die Pakete durch dicke Pappen und an den Längsseiten mit stabilen Vinyldielen geschützt. Von oben wurde eine großzügig dimensionierte Möbelbauplatte zum Schutz des Laminats verwendet. Die gesamte Palette war mit Packbändern in sich fixiert und in Stretch-Folie eingewickelt. Kurz zusammengefasst, die Versandverpackung war 1A und eigentlich "Bombensicher". Beim Auspacken musste ich dann feststellen, dass es doch ein Gabelstapler geschafft hatte, eines der untenliegenden Pakete mit der Gabel zu touchieren. 6 von 8 Laminatdielen im Paket waren leicht beschädigt. Ich nahm gegen 17 Uhr per Email Kontakt zu casando auf und meldet den Schaden. Innerhalb von wenigen Minuten bekam ich schon eine freundliche Antwort. Nach dem Austausch von Fotos und Infos wurde mir eine Erstattung der beschädigten Dielen angeboten. Da mein Projekt doch sehr knapp kalkuliert war, habe ich um eine Ersatzlieferung gebeten. Dem wurde sofort zugestimmt. Nach einigen Minuten erhielt ich eine Auftragsbestätigung. Material und Versand natürlich kostenlos für mich. Kurz nach 18 Uhr war die Reklamation damit erledigt. Ich bin sehr erstaunt über die Geschwindigkeit, mit der der Kundenservice arbeitet. Wenn kein Name des Mitarbeiters genannt wäre, würde ich vermuten, dass hier eine KI am Start ist. Ich hoffe aber, es war doch eine nette Mitarbeiterin. Insgesamt war meine erste (und bestimmt nicht letzte) Erfahrung mit casando ein besonderes Einkaufserlebnis, wie man es sonst selten geboten bekommt. Qualität, Preis und Leistung sind zudem TOPP! Viel Dank hierfür!
Reply from www.casando.de
April 29, 2026
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur schnellen und kulanten Reklamationsbearbeitung – so zufrieden waren. Schön, dass wir Sie überzeugen konnten.
- Modellbahn Union
www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
Wie immer zuverlässig!
- tor7.de
Schneller Versand, Preis-Leistung 1A
- getkapp.de
Eine neue Alternative für Tabakeinkauf
Hat alles super funktioniert. Bezahlung, Kommunikation und Versand sind zeitgemäß zuverlässig. Preise entsprechend den Möglichkeiten top.
Reply from getkapp.de
October 27, 2024
Hallo, vielen Dank für Dein klasse Feedback! Es freut uns sehr, dass Bezahlung, Kommunikation und Versand für Dich so reibungslos und zuverlässig abliefen. Wir würden uns freuen, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Dein getkapp Support Team 😊
- proshop.de
Super Shop in Dänemark, auch für Deutsche Käufer ...
Sehr gute Angebote, teilweise mit unschlagbaren Preisen. Sonntag bestellt, Montag in Dänemark bearbeitet, Dienstag Vormittag bereits in Sachsen per DPD ausgeliefert. Seriös einkaufen, sicher bezahlen, schnellste Lieferung.
- ALL24 Online-Shop
Angebote, Kaufabwicklung, Versand und Qualität der Produkte sind überzeugend
Ich habe hier schon mehrmals hochpreisige Geräte online gekauft. Die Angebote, die Kaufabwicklung, der Versand von Österreich nach Deutschland und nicht zuletzt die Qualität der Geräte haben mich vom Anbieter überzeugt. Rundum seriös.
- 24h-magazinschrauben.de
Tolle Ware, super schnelle Lieferung und perfekte Kommunikation.
Reply from 24h-magazinschrauben.de
August 6, 2023
Wir bedanken uns vielmals für dieses tolle Feedback und freuen uns auf die nächste Bestellung :)