Reviews by Brigitte C.
- medpets.at
Im Großen und Ganzen zufrieden
Die Lieferzeit ist durchschnittlich, die Preise auch. Was mir gefällt, ist die große Auswahl - man bekommt hier Veterinärartikel, die sonst nicht überall erhältlich sind.
- FRED & FELIA
Das Futter riecht gut, man kann die Bestandteile gut erkennen. Habe bereits 4 verschiedene Sorten Nassfutter ausprobiert. Meine mäkelige Kleinspitzhündin frisst es relativ gerne (sie mag leider immer schon - sie ist erst mit 5 Jahren zu uns gekommen - alles andere mehr als ihr Hundefutter). Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice - eine Lieferung kam nicht bei mir an (vermutlich von einem Subunternehmen der Post falsch zugestellt - konnte nicht genau eruiert werden). Das habe ich F&F mitgeteilt und sofort (ohne extra Ersuchen) wurde mir eine Ersatzlieferung zugeschickt, die dann auch rasch ankam. Man teilte mir sogar mit, dass ich das Futter auch behalten könne, falls die ursprünglichen Lieferung doch noch ankäme (was ohnehin nicht der Fall war). Das finde ich jedenfalls sehr kundenfreundlich.
Reply from FRED & FELIA
April 18, 2024
Vielen lieben Dank für Dein positives Feedback. Unser Kundenservice liegt uns sehr am Herzen, genau wie die optimale Versorgung Deiner Hündin.
- FRED & FELIA
Der Geschmack scheint toll zu sein
Offenbar trifft Euer Futter den Geschmack meiner sonst sehr mäkeligen Kleinspitzhündin Fanny gut - sie hat es sofort angenommen (was bei zahlreichen anderen Versuchen mit div. Hundefutter durchaus nicht selbstverständlich war). Ich halte mich bei der Futterumstellung genau an den Plan, aber leider ist ihr Kot seither trotzdem ziemlich weich geworden - noch kein Durchfall, aber auch nicht so wie sonst. Wenn sich das in den nächsten Tagen nicht gibt, muss ich die Umstellung möglicherweise trotzdem abbrechen.