Reviews by Andre N.
- zaunfuchs.de
Perfekt
Ich bin mit dem gesamten Ablauf meiner Bestellung bei Zaunfuchs.de äußerst zufrieden. Die gelieferten Produkte entsprechen voll und ganz meinen Erwartungen und die Qualität ist hervorragend. Auch der Kundenservice war vorbildlich – freundlich, kompetent und stets hilfsbereit. Insgesamt bin ich sehr glücklich mit meinem Einkauf und werde Zaunfuchs.de gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service!
- container.online
Service ausbaufähig
Billiger als alle anderen im Umkreis aber nicht flexibel mit Abholterminen. Kundenservice fast nicht zu erreichen, auf eMails wird nicht geantwortet.
Reply from container.online
October 21, 2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback. Freundliche Grüße Ihr Team von PreZero
- container.online
Luft nach oben
Positiv: Die Fahrer sind nett, recht pünktlich und hilfsbereit und die Container sind etwas günstiger als bei anderen Firmen im Umkreis. Negativ: Sonderwünsche oder Änderungen in der Bestellung (hier anderes Abholdatum) sind nicht machbar, da keiner auf eMails antwortet und keiner ans Telefon geht. Auch Stornierungen werden einfach nicht beachtet. Ob Rückerstattungen ausgeführt werden steht noch aus. Ich glaube aber eher nicht. Fazit: Es ist noch sehr viel Luft nach oben, was den Service am Kunden betrifft.
Reply from container.online
October 11, 2023
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit unserem Service und bieten Ihnen an, uns bei künftigen Anliegen direkt per E-Mail unter feedback@prezero.com zu kontaktieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich weiterhelfen können. Freundliche Grüße Ihr Team von PreZero