Reviews by Doris S.
- peterhahn.ch
Obwohl ich die Zahlungen vor bald einem…
Obwohl ich die Zahlungen vor bald einem Jahr getätigt hatte, ist mein Konto immer noch inaktiv.
Reply from peterhahn.ch
May 23, 2026
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider ist für uns nicht ganz ersichtlich, worauf sich Ihr Anliegen genau bezieht. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter service@peterhahn.ch, damit Ihr Anliegen geprüft und geklärt werden kann.
- peterhahn.ch
Kundenservice?!?
Guten Tag! Ich bin eine langjährige Kundin von Peter Hahn. Im letzten Jahr kamen aufgrund schadenhafter QR-Codes Rechnungen, die über die Bank bezahlen wollte, wieder zurück. Ich informierte den Kundendienst mit den eingescannten QR-Codes darüber. Ich erhielt dann die Antwort, dass der Kundendienst überlastet sei und ich auf eine Antwort warten müsste. Ich warte noch heute auf eine Antwort…. Es kam dann wie es kommen musste. Da ich meine Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt hatte, wurde ich betrieben. Das ist mir in meinem ganzen Leben noch nie passiert!! Die Rechnungen samt Zinsen und Gebühren habe ich längst bezahlt. Seit geraumer Zeit werden meine Bestellungen, die ich zwar machen kann, nach kurzer Zeit aber wieder gelöscht. Warum das so ist, weiss ich nicht. Ich wurde darüber nicht informiert. Nun, so sei es. Ich kann auch ohne Peter Hahn leben. Aber vielleicht sollten Sie an der Information etwas arbeiten. Freundliche Grüsse D. Schenker
Reply from peterhahn.ch
March 3, 2026
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback so ausführlich zu schildern. Wir verstehen, dass diese Situation für Sie sehr ärgerlich war, und es tut uns leid, dass unsere Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir melden uns gerne telefonisch bei Ihnen, um alles persönlich zu klären. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern.
- fischer-wolle.ch
Alles war tipptopp und die bestellte…
Alles war tipptopp und die bestellte Ware ist gut angekommen.
- orellfuessli.ch
- peterhahn.ch
Besser informieren. In letzter Zeit werden meine Bestellungen immer wieder gelöscht. Was der Grund dazu ist, wird man nicht informiert.
- orellfuessli.ch
- fischer-wolle.ch