Reviews by Manuela B.
- swimessentials.nl
Een luchtbed opgestuurd gekregen die lek is. Vrijdagochtend een mail gestuurd en nog geen reactie terug. Nu wel een mail vanuit hen om een review te geven. Ik wacht nog even af, wellicht wordt dit gewoon nog netjes opgelost en pas ik de recensie natuurlijk graag aan. Verder was het prima verpakt.
probeauty.nl
Een week geleden besteld en niets…
Een week geleden besteld en niets ontvangen. Gisterochtend mail gestuurd met de vraag wanneer ik het kan verwachten. Het is nu eind vd midag en nog geen reactie
Reply from probeauty.nl
October 15, 2024
Goede middag Manuela, wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. In uw geval kwamen wij door een voorraad fout 1 item te kort. Mijn collega heeft u hierover gecontacteerd, om met u te overleggen hoe wij het beste de order kunnen verwerken (gedeeltelijk opsturen, kort wachten en in zijn geheel op sturen, of geheel of gedeeltelijk crediteren) Helaas is dit contact niet gelukt (gebeld, voicemail ingesproken en gemaild). In het geval dat wij geen eerste initiële reactie krijgen kiezen wij ervoor om de order in zijn geheel te versturen. Dit is iets langer dan de gebruikelijke levertermijn (tenzij het om een item gaat waarbij het niet leverbaar meer is. Dan sturen wij het direct af en crediteren wij het ontbrekende item) Excuus voor ongemak.
synofit.nl
Bestel al jaren synofit, altijd snel geleverd en goed verpakt.