Reviews by Encarna U.
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- Vorwerk España
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Todo bien, servicio impecable y el envío de post no mejor. Sending, que son los que distribuyen en España, super amables. Hace años que utilizó los servicios de Felina y estoy encantada con los lroductos que vende. Esta vez Lemax cake factory es un acierto para mi christmas Village.
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October 31, 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su comentario positivo en nuestra tienda en línea. Nos complace saber de la calidad del embalaje y de los artículos, así como de su experiencia positiva, y le deseamos que disfrute mucho con los nuevos productos!
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Experiencia con Felina, fantástica. Envían rápido, muy buen embalaje y buena o información sobre el envío enviado al correo. Todo ha llegado estupendamente. Debo recordar que como la vez anterior, hace un mes más o menos, el envío con PostNL aunque ellos te dan un dia de entrega después del estimado, las dos últimas veces ha llegado 3 días más tarde. Nada tiene que ver felina con esto, si no con quien contrata pistNL en España. Llevo mucho tiempo comprando en Felina y he de decir que el envío con DPD era más exacto. Antes cuando llegaba a España, distribuía Seur y ahora son dos que participan en la entrega cuando el paquete llega a España. He decir a favor de Post NL que la información de donde estaba el paquete ha sido continuada y exacta, pero cuando llega a España la información no es tan buena. De todas formas el envío ha estado muy bien, siempre un poco más tarde, pero a pesar de ello contenta. Lo comento por si se puede mejorar, aunque el Servicio de Felina, siempre es excelente. Tiene siempre todas las novedades de Lemax, antes que todos los demás y a la hora de planificar el pueblo de Navidad, es infinitamente mejor y no tienes que esperar a que llegue septiembre para adquirir los productos Lemax y demás productos. Muy contenta, porque ya tengo en casa todo lo que necesito para esta navidad. Un saludo. E. Uguet de Resayre
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July 1, 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su comentario positivo en nuestra tienda en línea. Nos complace saber de la calidad del embalaje y de los artículos, así como de su experiencia positiva. Lamentamos oír que el seguimiento de la entrega ya no funciona bien en España. A veces puede haber algún retraso en la comunicación entre el courrier español y PostNL después de que el paquete fue entregado al courrier español. En cuanto el paquete esté en manos del transportista español, puede ser más fiable consultar los enlaces de seguimiento del transportista español. Le deseamos que disfrute de los nuevos productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema.
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Los artículos de Lemax fantásticos, el embalaje muy seguro y han llegado perfectos. El envío con Post NL, esta vez no ha sido tan bueno como otras veces. No llegó el viernes 31 como Felina me notificó. Ha llegado hoy lunes 3 y estamos dentro del límite, porque lo he ido a buscar a la agencia de transporte. Post NL utiliza sending en España y para llegar a Tarragona otra que se llama Dynamics. Entiendo que Post NL desconoce, pero antes post NL tenía a MRW y listo y siempre llegaba el día que decían. Un poco descontenta con la poca información enviada por Post NL esta vez. Otras vez funcionó muy bien, han cambiado de transportista en España y cuando son dos en el país, es todavía más complicado. En cuanto al servicio de Felina, fantástico, “un diez”.
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June 3, 2024
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar su comentario positivo en nuestra tienda en línea. Nos complace saber de la calidad del embalaje y de los artículos, así como de su experiencia positiva, y le deseamos que disfrute mucho con los nuevos productos.
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Rapidez y calidad de el servicio y…
Rapidez y calidad de el servicio y producto
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November 4, 2023
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña positiva en nuestra tienda en línea! Estamos encantados de saber sobre su experiencia positiva y le deseamos mucha satisfacción con los nuevos productos.
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La atención ha sido muy buena, hubo un error que se subsanó muy rapido
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September 12, 2023
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña positiva en nuestra tienda en línea! Estamos encantados de saber sobre su experiencia positiva y le deseamos mucha satisfacción con los nuevos productos.