Reviews by Michael H.

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    Sehr hilfsbereite Spedition

    Das Balkonkraftwerk kam sehr gut verpackt durch die Spedition bei mir an. Der Fahrer war sehr zuvorkommend und brachte die Palette mit einem Hubwagen so nah wie möglich an meinen Wunschort. Auch die Kommunikation im Vorfeld war sehr angenehm. Da die Anlage noch nicht installiert ist, kann ich eventuelle technische Mängel noch nicht beurteilen. Von außen sah aber alles unbeschädigt aus, so dass ich bislang absolut zufrieden bin.

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    Die Bestellung habe ich vor 18 Tagen…

    Die Bestellung habe ich vor 18 Tagen aufgegeben. Die Ware wurde bislang nicht geliefert. Eine Anfrage, wann dies erfolgt, wurde auf meine Anfrage hin vor einer Woche damit beantwortet, dass die Ware derzeit nicht lieferbar sei und voraussichtlich in der Folgewoche wieder verfügbar sei. Diese Folgewoche ist nun fast komplett vorbei. Die Ware ist weiterhin nicht eingetroffen. Wirklich ärgerlich ist, dass es keine proaktive Kommunikation seitens dartshopper gibt. Lediglich automatisierte Nachrichten dass die Bestellung eingegangen ist und bald versendet wird. In den folgenden 17 Tagen nicht eine einzige Nachricht über den Status, bis auf die Antwort vom Service-Team, nachdem ich dort angefragt hatte. Das machen eigentlich alle Online-Shops besser.