Reviews by Wolf-Eberhard R.

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    Super lange Lieferzeit

    Bis heute meine Druckerpatronen nicht geliefert. Eine Rückfrage beim Service als Antwort "wir müssen alles erst kontrollieren" Ich bin schon sehr lange Kunde bei asc, soetwas kannte ich bis jetzt noch nicht.

    Reply from asc-toner.net

    April 23, 2026

    Vielen Dank für Ihr Feedback Wir verstehen sehr gut, dass die längere Wartezeit ärgerlich ist, und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen Die Verzögerung ist darauf zurückzuführen, dass wir im Rahmen unserer Qualitätskontrolle zusätzliche Prüfungen durchgeführt haben. Bei der betreffenden Sendung handelte es sich um eine unserer Qualitätskontrollsendungen. Der Kunde wurde hierzu zusätzlich telefonisch informiert. Der Versand erfolgte am 21.04.2026, worüber der Kunde auch eine separate E-Mail erhalten hat. Somit war der Kunde über den Versand und den Status der Sendung informiert. Am 23.04.2026 wurde das Paket in einer Packstation eingeliefert, und wurde von dem Kunden am selben Tag abgeholt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf die Arbeitsweise und Abläufe der Kurierdienste keinen direkten Einfluss haben. Selbstverständlich setzen wir alles daran, unsere Prozesse transparent und zuverlässig zu gestalten. 11.05.2026: Trotz unserer Bitte um Stellungnahme per E-Mail erfolgte bisher keine Rückmeldung des Kunden.

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    Top Support

    Sehr guter Support und schnelle Lieferung

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    Seht gute Menüführung und verständlich