Reviews by Karin K.

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    Inkontinenzvorlagen

    Ich verwende tena men seit 7 Jahren und bin zufrieden, Bestellung und Lieferung sind OK, Rabatte sollten auf der Rechnug nicht aufgeführt werden.

    Reply from Citycare24

    February 5, 2026

    Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, haben Sie Dank für die fünf Punkte! Wir freuen uns. Zu dem Punkt mit dem Rabatt, können wir lediglich anmerken, dass eine Rechnung tatsächlich gezahlte Beträge inklusive gewährter Rabatte auszeichnen muss. Ansonsten wäre sie schließlich nicht richtig. Falls hier ein Missverständnis vorliegt, dann wenden Sie sich gern an unseren Kundendienst. Die Kolleginnen dort sind erreichbar unter der Telefonnummer 04298 - 90 67 370 oder per E-Mail an service@citycare24.de. Beste Grüße Ihr Team von Citycare24

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    Alles gut schnelle Lieferung

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    Die schnelle Lieferung durch Hawesko wird getrübt bei der Anlieferung durch Hermes . Die Anlieferung erfolgte ohne Kundenkontakt

    Reply from hawesko.de

    November 7, 2025

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Fahrer hat mit dem Abstellen der Ware gegen die Zustellrichtlinien von Hermes verstoßen. Das haben wir selbstverständlich reklamiert und den Paketdienst aufgefordert, den Fahrer zu einer korrekten Arbeitsweise anzuhalten. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

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    Alles gut wie erwartet Danke

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    Lieferung / Versand

    Mit der Lieferung Hawesko bin ich sehr zufrieden, mit dem Versand durch Hermes überhaupt nicht. Der Versandtermin wurde mehrere Tage verschoben, der Ablageort wurde nicht eingehalten, am Zustelltag erfolgte keine Information.

    Reply from hawesko.de

    August 1, 2025

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass der Fahrer die Sendung nicht an dem gewünschten Ablageort hinterlegt hat. Bedauerlicherweise haben wir auf die von Ihnen geschlossene Vereinbarung mit dem Versanddienstleiter nach einer Erteilung einer Abstellgenehmigung keinen Einfluss. Sobald Sie einen Ablageort hinterlegen, wird auf die Zustellung an der Wohnungstür verzichtet. Die Haftung geht ebenso auf Sie über. Gern können Sie den Fall bei der Kundenhotline von Hermes unter 040 593 551 111 melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team

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    Top Lieferung, schneller Versand, alles OK

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