Reviews by Ulrike H.

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    Wenn ich Markt Abholung bestelle, und mir sagt, das ist vorrätig, ich 2 Stunden später, eine Mail bekomme, dass es doch nicht vorrätig ist, und es auf einem anderen Markt geholt wird mit zwei Werktagen Verzögerung, das Ganze sich allerdings auf eine Woche hinzieht, ich zum Markt komme Und die Bestellung erst noch gesucht werden muss, dann bestelle ich das nächste Mal gleich bei Temu

    Reply from hellweg.de

    May 14, 2025

    Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihrer Erfahrung in unserem Unternehmen nicht zufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir würden gerne genauer verstehen, was schiefgelaufen ist, um den Vorfall aufzuklären und mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Könnten Sie uns bitte mitteilen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat? Gerne können Sie uns hierzu auch direkt per Mail kontaktieren: kundenservice@hellweg.de Vielen Dank für Ihre Offenheit - wir hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden. Ihr HELLWEG-Team

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    hat halt sehr lange gedauert, Ware war aber einfrei

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