Reviews by Sabine S.

celexon.com
Widerruf wird nicht bearbeitet
Ich habe den Kauf vor über einer Woche widerrufen und bis heute keinerlei Rückmeldung und den angeforderten Rücksendeaufkleber trotz mehrmaliger Erinnerung erhalten. Der Händler ist telefonisch nicht zu erreichen nach zweimaliger Warteschleife. Von über 10 Minuten wurde ich aus der Leitung geworfen. Über die Homepage habe ich mehrfach Erinnerungen geschickt und auch mit dem Chat-Roboter geschrieben. Dort werden wir Lösungen angeboten. Es passiert aber nichts!
Reply from celexon.com
October 9, 2025
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Widerrufs und unserem Service nicht zufrieden waren – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Kundenbetreuung, dafür entschuldigen wir uns. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir haben bereits alles veranlasst, um Ihren Widerruf schnellstmöglich abzuschließen. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis. Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie erreichbar. Viele Grüße Ihr celexon Team
docmorris.de
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