Reviews by Sarah F.
erkmann.de
- cloudpillo.com/de-de
Schnell, angenehm, Kissen mit toller Haptik
Schneller, unkomplizierter Kauf, nette Mailkommunikation. Das Kissen ist haptisch sehr ansprechend, könnte was Gutes sein, aber der chemische Geruch ist auch ordentlich. Habe es seit 2, 3, Tagen draußen und langsam verflüchtigt ich er sich. Nunja, besser so als anders.
Reply from cloudpillo.com/de-de
April 12, 2025
Vielen Dank für dein Feedback und die positive Bewertung zu unserem Kaufprozess und der Kommunikation! Es freut uns, dass dir das Kissen haptisch gefällt. Wir verstehen, dass der chemische Geruch zu Beginn unangenehm sein kann – das kommt oft von den Materialien, die wir verwenden, um die Frische während des Transports zu gewährleisten. Es ist gut zu hören, dass der Geruch mittlerweile nachlässt. Vielen Dank für deine Geduld!
- zooroyal.de
- zooroyal.de
Keine positive Erfahrung
Der Kundenservice reagiert relativ langsam, nach ca zwei Tagen auf eine Antwort Anfrage. Zwei kleine Katzenangeln werden in zwei einzelnen riesigen Paketen verschickt. Auf zweite meine Mail mit dem Hinweis, dass das nicht nachhaltig sei und ich unzufrieden bin, erhalte ich keine Antwort. Das sagt alles. Eine Katzenangel war aufgrund des Plastikfadens teils gelöst und teils mit Kleber verarbeitet, was ich für Katzenspielzeug unmöglich finde, da das gefressen werden könnte. Ich werde bestimmt nicht mehr hier ei kaufen. Von mir die Schulnote 4 minus!