Reviews by Detlef H.
- Bergfreunde.de
Der Kundenservice war eher so NAJA
Der Kundenservice war eher nicht zufriedenstellend. Wir hatte 2 Probeflaschen bestellt ( wohl zu irgendeinem Special Sale mit 50 % ) und als wir 200 Stck nachordern wollten, waren diese natürlich doppelt so teuer. somit uninteressant Die Dame am Telefon riet mir, ich solle doch in Zukunft immer mal ind den Shop schauen und irgendwann gibt es wieder so eine Sale. Kein Angebot oder der Versuch einer Lösung sondern nur ein "brotloses"per DU" Gequassel. Wenn sie dort keinen Wert auf Dauerkundschaft mit größeren Umsätzen legen, haben Sie es eindrucksvoll klargenmacht. Wir haben nun eine Firma gefunden, die uns gerne beliefert. Besten Dank
Reply from Bergfreunde.de
September 18, 2026
Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut mir leid, dass Du den Artikel nicht zu dem von Dir gefundenen Preis kaufen konntest. Manchmal bieten wir nur eine bestimmte Variante eines Artikels rabattiert an. Unsere Preise orientieren sich am Markt und an vielen weiteren Gegebenheiten, beispielsweise der Saison, der Verfügbarkeit im Markt, unserem Lagerbestand etc. Den gewünschten Artikel kannst Du nur zu dem aktuell angegebenen Preis erwerben. Auch gilt dieser nicht immer für alle Varianten oder Größen. Wir haben im Kundenservice keinen Einfluss auf die Preisgestaltung und können daher keine Prognosen über die Preisentwicklung abgeben oder den Preis anpassen. Wir bitten Dich um Dein Verständnis! Freundliche Grüße
- window2print.de
Qulitativ mittlerweile eher schlecht
beim 3. Veruch wenigstens einigermaßen erträglich. Von Fußadrücken auf dem fertigen Banner bis Ausbesserungen mit Kugelschreiber ( Kratzer im Druck wurden einfach übergemalt ) - Knickfalten, unsaubere Klebestellen, ausgefranste Kanten, es war alles dabei, was scheinbar machbar war. Die arrogante und "Großzügige" Annahme der Reklamation, die nichtmal auf die Verschmutzung und /oder die Malarbeiten mit dem Kugelschreiber ansetzt, sonder fadenscheinige Anerkennung wegen der "Falten" beim Kleben, trösten hier auch nicht über die mittlerweile recht fragwürdige Qualität hinweg. Sicherliche Zeit sich einen andeen Anbieter mit etwas mehr Qualität zu suchen.
Reply from window2print.de
June 8, 2026
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Eigentlich betrifft die Reklamation und die schlechte Bewertung eine andere Bestellung mit der Nummer 000035625. Da wir mit Reklamationsabteilung keine Lösung finden könnten, mit der Sie zufreiden würden, haben wir uns entschieden, Ihnen den ganzen Betrag zurückzuerstatten. Das haben wir am 22. Mai gemacht. Bezüglich der Bestellung 000036370 haben Sie uns gar keine Nachricht geschrieben, deswegen müssen wir feststellen, dass mit dieser Bestellung alles in Ordnung war. Wenn Sie weitere Fragen bzw. Vorbehalte haben, setzen Sie bitte mit unserer Kundenbetreuung im Kontakt unter E-Mail-Adresse office@window2print.de oder telefonisch +49 151 45 89 46 06, wir sind bereit Ihnen zu helfen.