Reviews by Guido T.
- autobatterienbilliger.de
Batterie wurde sehr schnell geliefert. Einen Sternabzug gibt es "nur" deshalb, weil die Pfanderstattung nach meinem Empfinden mit einer Woche Bearbeitungszeit zu lange dauert. Zumal Nachfragen via Mail von mir ohne Reaktion blieben. Bei der Kommunikation besteht also noch Verbesserungspotential. Ansonsten kann ich den Anbieter nur empfehlen.
- www.limango.de
- mamoparts.com
Zu teure Versandkosten
Schneller Versand ist lobenswert. Versandkosten sind absolut überteuert. Für zwei Knopfbatterien den Preis für ein Paket zu nehmen, aber mit Warensendung zu verschicken, ist eine verdeckte Preiserhöhung für die Ware. Kundenunfreundlich.
Reply from mamoparts.com
November 18, 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandkosten unzufrieden sind. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, um unsere Services zu verbessern. Wir verstehen, dass die Versandkosten einen erheblichen Einfluss auf die Gesamtkosten haben können. Wir werden intern prüfen, wie wir die Versandkostenstruktur überarbeiten können, um sie für unsere Kunden transparenter und kosteneffizienter zu gestalten. Es ist unser Ziel, einen fairen und kundenfreundlichen Service zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichem Gruß Thomas Hunger und das Team von Mamoparts