Reviews by Dirry V.
- Junai.nl
Bedroevend, treurig, belediging van de klant!
Citaat uit mijn e-mail aan Junai, 27-5-2026 (de rest kan de lezer er zelf bij bij bedenken): Nee, ik ga gevoelsmatig niet akkoord met de aangeboden 25%. De planten bekijkend zijn het met name de geraniums die compleet verwoest zijn en die rechtstreeks de vuilnisbak in kunnen. En aangezien deze ongeveer 50% van de totale orderwaarde vertegenwoordigen kwam ik op 50% compensatie. Dat vond ik nog alleszins redelijk, omdat de rest van de planten er ook heel bedroevend uitzien… Over coulance gesproken... Mijn teleurstelling in Junai als bedrijf is nog een graadje erger geworden, mijn vertrouwen totaal verdwenen en ik voel me bijna beledigd als klant! Het is niet goed voor mijn gezondheid om mijn bloeddruk nog verder te laten stijgen. De geraniums gaan helaas in de vuilnisbak, met de rest (de goedkope perkplantjes) probeer ik - met de nieuwe bij Welkoop of Intratuin aan te schaffen geraniums - dan maar iets te maken in onze plantenbakken… Stuur maar een creditnota voor 25%, de rest zal ik overmaken aan Billink en stuur vooral ook de uitnodiging om een review te schrijven. Normaal gesproken doe ik dat nooit, maar nu zal ik met veel plezier een review over Junai schrijven!!! Die zal niet mals zijn… Junai: Jullie worden bedankt voor deze zeer negatieve ervaring, vooral de afhandeling van deze klacht is me ernstig in het verkeerde keelgat geschoten.
- tuinflora.com
