Reviews by Jo G.
- Fiyo.nl
Glasplaat koelkast
Het bestelde artikel, paste niet. Artikel willen terugsturen, dit ging niet er moest eerst overleg worden. Ik wilde dus derhalve mijn centjes terug. Twee dagen later kreeg ik pas een retourformulier. De verkeerde spullen netjes retour gezonden via een post.nl punt. Dan de volgende teleurstelling de retourzending wordt niet direct in behandeling genomen, komt eerst in een magazijn terecht om later bij voldoende retourzendingen in behandeling te nemen. En dan ook nog de verzendkosten, van het terug te storten bedrag (aankoopbedrag) af te halen. foei fiyo
Reply from Fiyo.nl
August 16, 2026
Beste, Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je het retourproces als teleurstellend hebt ervaren. We begrijpen dat je bij een niet-passend onderdeel graag snel duidelijkheid wilt over het retourneren en de terugbetaling. Retourzendingen worden via ons retourproces verzameld en vervolgens naar ons magazijn vervoerd. Hierdoor kan er enige tijd zitten tussen het afgeven van het pakket en de daadwerkelijke verwerking van de retour. Wanneer een correct geleverd artikel niet past en wordt geretourneerd, zijn de retourkosten volgens onze retourvoorwaarden voor rekening van de klant. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. We nemen je feedback over de snelheid en duidelijkheid van ons retourproces mee. Vriendelijke groeten, Klantenservice Fiyo
- hoesjesdirect.nl
mooi telefoonhoesje
mooi hoesje, goede kwaliteit en doet wat het moet doen.