Reviews by Stefan K.
hsparts.de
Schnelle Lieferung
Reply from hsparts.de
April 15, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr HS Parts Team
- csmegastore.de
Professionelle Antwort auf erste Bewertung
Computersalg hat auf meine erste Bewertung sehr professionell geantwortet, daher habe ich diese überarbeitet. Ich fand es ein wenig aufdringlich, eine Bewertung einzuholen, bevor die Ware angekommen ist. Computersalg hat sich entschuldigt und angekündigt, dem Thema nachzugehen. Die Lieferzeit entsprach der Ankündigung auf der Webseite. Dennoch empfinde ich 2 Wochen Lieferzeit für ein Standard Massengut wie Knopfzellen nicht unbedingt als flott. Ich lerne, diese Artikel nicht mehr just in time zu bestellen. Als Alternative zur Lieferung an eine Paketstation wurde eine Lieferung ins Haus für 10 Euro angeboten. Argumentiert wurde, dass sich das Lager mit dem Artikel in Dänemark befände. Ich weiß, dass das Porto in Dänemark deutlich höher ist, als wir es von der deutschen Post gewohnt sind. Obwohl auch hier nichts falsch gelaufen ist, möchte ich meinen Eindruck schildern. Bei einem Artikel, den man in ein Briefkuvert stecken kann, halte ich die Alternativen nicht für der Weisheit letzten Schluss. Letztendlich kam der Artikel dann auch in einem Päckchen. Gefallen hat mir, dass der Artikel überhaupt angeboten wurde. Sehr freuen würde ich mich, wenn ich in zwei Jahren noch einmal die Möglichkeit zur Bewertung hätte, denn dann erst weiß ich, ob auch die Qualität des Produkts passt. Ich habe nun 5 Sterne gegeben, weil alles so ablief, wie es auf der Webseite angekündigt war. Dennoch habe ich meine Empfindungen weitergegeben, da es möglicherweise anderen Kunden auch so geht wie mir und eine effizientere Lösung (z.B. Kleinartikel auch in Deutschland lagern) eventuell leicht umzusetzen ist.
second-circle.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, 50% Rabatt für Retourenartikel.
- hubauer-shop.de
Telefonische Erreichbarkeit eines Ansprechpartners wäre wünschenswert
Die Bestellseite ist eigentlich sehr gut aufgebaut. Man hat mehrere Optionen Bauteile zu suchen. Warum bei mir trotz Eingabe der Fahrgestellnummer das gesuchte Teil in 8 Varianten ausgegeben wurde ist mir unklar. Ich habe dann das falsche Bauteil bestellt. Leider bekommt man bei Hubauer keinen Vertriebsansprechpartner ans Telefon, sodass bis zur Klärung eine Woche verging. Ich erhielt am Tag der Reklamation 4 Emails, die wenig aussagekräftig waren. Die Email mit dem wesentlichen Inhalt landete bei mir im Spam-Ordner, den ich erst ein paar Tage später kontrollierte. Nach einer Woche und weiteren Emails, die teilweise quer liefen, rief mich der Kollege, den ich von den Emails her kannte an und wir konnten binnen einer Minute das richtige Teil identifizieren. Die Rückgabe des falschen Bauteils lief unkompliziert.