Reviews by Fabian P.
- ledtech-shop.de
Guter Preis, superschneller Versand: Klasse! Da bei uns eine defekte Glühbirne ersetzt werden mußte, war die schnelle Lieferung für uns perfekt.
PROFISHOP
Webshop ohne Kundenservice?
Bestellung aufgegeben am 31. August, Zahlung per Vorkasse geleistet am 2. September. Am 3. September kam die Auftragsbestätigung mit dem 10. September als "voraussichtlich spätesten Liefertermin. Am 13. September war immer noch keine Lieferung erfolgt, so fragte ich über das Kontaktformular (eine andere Möglichkeit gibt es ja nicht) nach, und erhielt am 15. September die Antwort, da die Lieferung voraussichtlich am 10. November (!!!) erfolgen wird - angeblich laut Auskunft von DeWalt (Hersteller). Am Tag darauf bei DeWalt angerufen, wo der Artikel auf Lager liegt, und die Lieferangabe von Profishop.de nicht nachvollziehbar ist. Meine Bitte um Anruf zur Abklärung des weiteren Vorgehens wurde nicht erfüllt. Am 23. September die Bestellung storniert, am 24. September die Storno-Bestätigung und Rechnungskorrektur erhalten. Am 1. Oktober ist immer noch keine Erstattung erfolgt. Das war wohl meine letzte Bestellung bei diesem Webshop.