Reviews by Frank R.
- shop.odenwaelder-marzipan.de
Sehr gute Ware,schnelle Lieferung,aber der Paketdienst DPD ist eine Katastrophe !!!! Angeblich muß die Ware ab sofort an der Haustür abgeholt werden. Das ist für mich eine Unverschämtheit! Habe einen Pflegegrad und bestelle deshalb ja online zur Lieferung bis zur Wohnungstür ! Künftig werde ich deshalb nur noch bei Firmen bestellen,die die anderen Paketdienste anbieten.Bei vielen Firmen kann ich mittlerweile den Paketdienst selbst wählen.Sie haben zwar einen neuen Kunden gefunden,aber auch gleich wieder verloren bei solchen Problemen.Frank Reichert
Reply from shop.odenwaelder-marzipan.de
October 20, 2026
Hallo Frank, Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch DPD entstanden sind. Das ist selbstverständlich nicht in Ordnung und entspricht auch nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice. Unser Kundenservice steht dir unter der Woche jederzeit gerne zur Verfügung. Wir setzen uns auch direkt mit DPD in Verbindung, um zu klären, was hier schiefgelaufen ist und warum die Zustellung nicht wie vorgesehen funktioniert hat. Wir können deinen Ärger absolut nachvollziehen und werden den Vorfall auch intern noch einmal weitergeben. Was die freie Auswahl zwischen DPD, DHL, Hermes und anderen Versanddienstleistern betrifft, sind uns als kleineres Unternehmen leider noch gewisse technische und organisatorische Grenzen gesetzt. Dennoch prüfen und vergleichen wir regelmäßig die verschiedenen Versandmöglichkeiten, um euch stets den bestmöglichen Service bieten zu können. Wir hoffen, dass wir dich trotz dieser unschönen Erfahrung auch weiterhin mit unseren Köstlichkeiten begeistern können, und wünschen dir viele besondere Genussmomente! 🍬 Liebe Grüße vom Team der Odenwälder Marzipankonditorei
- lebkuchen-schmidt.com
Beste Ware,gute Qualität sowie…
Beste Ware,gute Qualität sowie schneller Versand.
Reply from lebkuchen-schmidt.com
January 17, 2026
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität und Lieferung zufrieden sind.
- Lebe Gesund Versand GmbH
- Lebe Gesund Versand GmbH
Immer eine Freude mit dieser Firma.Gute…
Immer eine Freude mit dieser Firma.Gute Ware und bester Service.
- Lebe Gesund Versand GmbH
- Lebe Gesund Versand GmbH
Schnellste Lieferung,tolle Artikel.
- flaconi
Guter Service,schnelle Lieferung.
- Lebe Gesund Versand GmbH
Beste Ware,guter Service sowie schnelle…
Beste Ware,guter Service sowie schnelle Lieferung.
- jungborn.de
Tolle Artikel,sehr guter Service.
- docmorris.de
Guter Service,teilweise gute Preise.