Reviews by Britta I.
- Spinnrad.de
Ware entspricht leider nicht Beschreibung
Ich habe nun schon zum zweiten Mal etwas bei Spinnrad bestellt, das den Beschreibungen leider nicht vollständig entspricht. Beim ersten Mal war es ein offensichtlich ranzig gewordenes Wildrosenöl, das ich so nicht für das selbstparfümierte Waschmittel verwenden konnte. Dieses Mal tun weder Biozym F noch die Lab- Bakterien ihren Dienst. Ich wasche seit einigen Jahren Fettflecken mit Biozym F. Bisher war der Erfolg gut, daher auch die Folgebestellung. Leider gingen in einer 60 Grad Wäsche die Flecken nicht raus, was sehr ärgerlich ist. Bzgl. des Lab sind meine ersten beiden Versuche, einen Frischkäse herzustellen komplett misslungen: Zuerst arbeitete nichts in der Milch und sie blieb flüssig, danach gab es zwar eine käseartige Substanz, aber die Masse war eindeutig total sauer. Ich bin auch hier erfahren, stelle unser eigenes Joghurt und den Frischkäse (auf Joghurt-Basis) seit 2 Jahren ausschließlich selbst her, wobei ich penibel auf Sauberkeit und erschütterungsfreie Fermentation achte. Die ersten Versuche mit Lab sind sehr frustrierend.
Reply from Spinnrad.de
July 30, 2025
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Gerne möchten wir auf Ihre Hinweise detailliert eingehen: Zum Produkt Biozym F: Biozym F wurde speziell zur Entfernung von tierischen und pflanzlichen Fettflecken entwickelt, also für sogenannte natürliche Fette, wie sie in Butter, Öl, Milchprodukten oder auch Körperfetten vorkommen. Demgegenüber stehen mineralische Fette (wie etwa Schmieröle, Maschinenfette oder Produkte auf Erdölbasis). Diese benötigen in der Regel andere enzymatische oder chemische Reinigungsverfahren, da die Enzyme in Biozym F hier nicht greifen können. Falls die Flecken in Ihrer Wäsche mineralischen Ursprungs waren, erklären sich die ausbleibenden Reinigungsergebnisse leider dadurch. Generell empfehlen wir bei hartnäckigen Flecken außerdem eine Vorbehandlung und ausreichende Einwirkzeit. Gern beraten wir Sie dazu individuell. Zum Thema Labpulver: Wir bedauern, dass Ihre ersten Versuche mit dem Lab nicht erfolgreich waren. Unsere internen Tests mit dem Spinnrad Lab zeigen, dass die Herstellung von z. B. Mozzarella sehr gut funktioniert. Für Frischkäse oder Quark hingegen werden andere Milchsäurebakterien benötigt, hier kommt es auf die passenden Kulturenstämme an. In unserem Sortiment finden Sie dafür beispielsweise ProBiDa Spezial, das genau auf die Herstellung von Frischkäse & Quark abgestimmt ist. Bitte lassen Sie uns wissen, wie genau Sie das Lab verwendet haben, insbesondere die verwendete Milch, Temperaturführung und das Rezept helfen uns, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und stehen Ihnen gern für eine persönliche Beratung zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach an: info@spinnrad.de. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen weiterhelfen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Spinnrad-Team
boesner.com
Super schnell und prima verpackt.