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Flexibilité des livraison à améliorer
Je regrette qu'on me dise qu'on ne peut pas grouper deux livraison parce l'une est déjà expédiée alors que je n'ai pas encore reçu le mail de confirmation... Que je recevrai 5 heures plus tard. Globalement s'il y a une 2e commande et qu'une partie du matériel de la 1ère est disponible il devrait être possible de tout envoyer.
Reply from reuter.com/fr-ch
December 9, 2024
Dans ce cas, l'e-mail de confirmation est envoyé au client après l'envoi de la livraison. Une livraison qui a déjà quitté l'entrepôt ne peut donc pas être reliée à une autre livraison. Merci de votre compréhension.