Reviews by Jost W.
- moebelguenstiger.net
Komunikation könnte besser sein
Die Kommunikation lies zu wünschen übrig, die Lieferung kam mehr als 3 Stunden später als angekündigt ohne dass man informiert wurde! Seitens des Möbelhauses und der Sedition gab es keine Rückmeldung über die Verzögerung, so war für uns als Kunde keine Bemühung zu erkennen. dies hatte ich in meinem Telefonat mit dem Möbelhaus auch angesprochen, doch meinte auch weiter nicht falsch gemacht zu haben!
Reply from moebelguenstiger.net
October 19, 2025
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Darstellung möchten wir in diesem Punkt richtigstellen. Während des Liefertages waren wir durchgehend erreichbar und standen sowohl mit der Spedition als auch mit Ihnen in Kontakt. Unser ausdrückliches Ziel war es, dass die Ware noch am selben Tag bei Ihnen angeliefert wird – dafür haben wir uns aktiv eingesetzt. Zusätzlich bestand auch Ihrerseits direkter Kontakt mit der Spedition. Der zentrale Knackpunkt war hierbei, dass die Fahrer kein genaues Zeitfenster nennen konnten, was bei Tourenlieferungen leider vorkommen kann. Eine verbindlichere Zeitangabe war uns daher trotz Nachfrage nicht möglich. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, möchten jedoch betonen, dass sehr wohl Bemühungen unsererseits erkennbar und vorhanden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Moebelguenstiger Team
- house-attack.de
Alles soweit in Ordnung
- riess-ambiente.net
nach anfänglichen Schwierigkeiten ok
nach Problemen mit der Spedition wurde alles ok!