Reviews by Romina T.
- bodylab24.de
- www.bonali.de
Alles Top!!
Bestellung immer sehr schnell und alles ordentlich verpackt und nichts kaputt. Bestelle immer für den ganzen Verein und meine Kunden mit.
- www.bonali.de
Immer tolle Produkte!
- baender24.de
Leider ist bei der letzten Bestellung…
Leider ist bei der letzten Bestellung etwas schief gegangen. Ich war sonst immer zufrieden mit eurem Service. Leider habe ich wohl aus Versehen anscheinend Express Zahlung nicht geändert, welches auch auf der Webseite immer nicht sehr gut aufgeführt ist weil Express immer das erste ist, was man auswählen muss beziehungsweise weg klicken muss. Im Eifer des Gefechts habe ich das anscheinend übersehen und knapp 20 € für eine Express Sendung bezahlt. Das tut sehr sehr weh als Kleinunternehmer. Leider konnte ich aufgrund eines MRT Termins nicht bis 12:00 Uhr antworten, hatte aber bis 15:00 Uhr geantwortet und hatte auch um einen Rückruf gebeten. Dieser blieb aus. Ich wollte keine Express Zahlung und ihre Mitarbeiterin war selbst per E-Mail sehr unfreundlich wie ich feststellen musste. Ich bestelle oft und regelmäßig und nicht gerade wenig bei euch.
Reply from baender24.de
October 4, 2024
Die Kundin hatte eine Bestellung mit der Versandart Express ausgewählt. Da manche Kunden dies aus versehen machen, wurde die Kundin von uns angeschrieben und dazu befragt. Dies mit dem Hinweis, dass wir dies nur ändern können, wenn wir bis 12 Uhr eine Rückmeldung erhalten (Express muss ja auch gebucht werden). Erst um 15 Uhr hat die Kundin uns versucht zu erreichen und wollte dann noch die Ware ohne Express. Dies ging dann aber nicht mehr, da die Ware schon vom Expressfahrer abgeholt worden war. Daraufhin wollte die Kundin, dass wir die Expresskosten (die ja auch angefallen sind) übernehmen. Also in Kurzform: Wir haben netterweise den Kunden gefragt und bekommen jetzt am Ende die Schuld. Irgendwie verkehrte Welt. :-(
- www.bonali.de
- megapetshop.de
Der Shop ist ja toll aber das tägliche erinnern daran, dass man eine Bewertung abgeben soll. Ziemlich unmöglich.
- wooof.com/de
powgen.de
Ich merke noch keine Veränderung und…
Ich merke noch keine Veränderung und nehme die Sachen jetzt über 4 Wochen.
- Stoffe Hemmers
Lieferzeit ist katats
Lieferzeit ist Katastrophe Die Lieferzeit ist für Geschäftskunden utopisch. Am 20.9 bestellt und erst am 14.10 geliefert. Zwischenzeitlich leider woanders bestellt, da ich nicht ewig warten kann. Sehr schade